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这是求音创业录公众号的第 20 篇原创
今天想和大家交流一个职场常见现象：很多人看似一整天完全没闲着，但是拿出的工作成果总是不尽如人意，这是为什么呢？
只要仔细观察，就会发现“事出反常必有妖”，这些白天努力码字、晚上加班的人，基本是遇到下面 3 种问题：
方向错了，需求是苹果，交付的是梨，所以工作都得全盘推翻；
方案没思路，半天卡在想方案的环节，迟迟不能落地；
推进过程中，一直卡在某个环节没进展，导致整体进度推迟。
很多人可能会认为，是员工的能力存在提升的空间，但其实，很多时候，真正决定两个人之间差距的是长期以来的工作习惯。《500强企业员工的工作习惯》中提到：“什么使金牌员工创造出 10 倍于普通员工的成绩——习惯！没有什么比习惯的力量更强大。”
同样一件事，两个员工都没做过，在能力、经验范畴内没有可比性，而拥有良好工作习惯的员工会明显比另一名员工产出效率更高。
求音有位小伙伴， 3 个月晋升负责人，工作效率非常高，从来不加班，工作也完成的非常优秀。ta 表示：工作效率高是基于良好的工作习惯。所以今天宝宝专门邀请 ta 分享了能够帮助小伙伴快速提升工作效率的三个工作习惯。
1.做正确的事
2.正确地做事
3.在既定时间范围内做事
01
做正确的事
很多时候我们做事情没有拿到结果，可能是一开始方向就错了。
方向错了，全盘都错。对于领导提出的任务，如果我们没有第一时间弄清需求，只会做得越快，错得越离谱，以至于浪费自己的时间、浪费团队的时间。
前几天求音内部就有个新来的小伙伴现身说法。
布置任务的时候，小伙伴满口答应“没有问题”，结果到任务交付的时候，上级发现交付物和需求目标完全不一致，小伙伴才发现自己理解错了目标，几乎是南辕北辙。
指令传递过程中的变形是极其愚蠢的低级错误。造成这些现象最根本的原因是在做事情之前，没有搞清方向。做事的方向一旦没弄清，就会严重影响交付进度。
那么要如何确保自己是在“做正确的事”呢？
a. 先确认上级需求
搞清上级发布任务的目的、背景、预期效果以及交付标准。
有时候，上级发布的需求，我们只有一个模糊的方向，那么就需要在与上级沟通的过程中将模糊的方向补充清晰，标准越清晰，后续工作越顺利。
b. 复述上级的需求
用自己的话翻译一遍上级的需求，包括交付标准、交付物、执行要点、预计完成的时间，如果有需要上级协助的地方，也可以在这个时候提出来。
c. 获取反馈，再次和上级确认
不仅要自己搞清需求，同时也要确保上级对自己的反馈是否接收无误。
双方达成共识后，再开始行动，就可以大大避免返工问题，提升工作效率。
02
正确地做事
明确做事方向后，很多同学往往会立马行动，按照自己的经验蛮干。
蛮干的结果就是工作越忙越乱，越乱越错，最终在手忙脚乱地修正 Bug 中，不断消耗时间和精力，陷入恶性循环。如果经历过就知道，返工比新做更消耗精力，出错之后的弥补成本更高。
所以，在执行前，要先去思考这个问题的解决方案，在脑海中构建场景，预演问题解决的思路和步骤。
不仅要做正确的事，还得“正确地做事”，才能事倍功半。
只有经过全盘规划，才能知道自己要把握的关键节点，你才能对这件事有掌控力，做事也会游刃有余。
那么我们要如何去思考解决方案呢？
① 结构化思考，产出方案
提出一个思维模型，把脑海中零碎的信息往模型里放，就像先拿了几个箱子，再把东西往箱子里放。
一般来说，在职场上所需要用到的思维模型是 3 种：
用户需求分析：基于用户需求确定核心目标，也就是回答“我们的方案要解决用户的什么问题？”
这里提供一个求音内部使用的需求分析模型给到大家参考。
业务路径拆解：把方案的实现逻辑和实施路径拆解出来，也就是回答“我们的方案具体是怎么解决用户的问题的？”
一端是企业，一端是用户，设计用户和企业之间的交互路径。我们常说的“漏斗模型”、“路径模型”，都是基于用户行为流程或者业务路径拆解出的业务模型。
举个简单的例子，求音需要获取 B 端客户，做一套完整的获客方案的思考过程就是拆解业务路径，一端找到用户在哪里，然后思考怎么和用户建立联系。
基本上把“用户-企业”之间的交互路径梳理完，方案思路就出来了。
优先级思考模型：在一干事情中拎出重点，也就是回答“有这么多方式方法可以满足用户需求，我们选哪一种？”
当我们在做方案时，经常会陷入思维发散的脑暴状态，那么在发散之后要做的就是收敛思路。在一干方式方法中，按照优先级来选择适合企业的方案路径。可以按照“价值大小”排序，也可以按照“企业资源稀缺性”来排序。
基本上按照上面 3 个思维模型去思考，方案的结构和思路就很清晰了，接下来就可以填充方案细节了。
② 填充方案
填充方案，其实就是设计具体的玩法，这里主要讲 3 种快速获取信息的方式，来帮助大家更快地落地填充方案细节。
a. 找资料
框架搭建好后，对于不懂的地方，要先去搜集相应的资料，获取相关信息。有了充足的信息，才能帮助我们更好地决策。
“搜商”也是职场技能之一，比如关键词搜索法、问身边的同事搜索渠道、自己真正地去体验等方式，都可以快速收集到信息。
b. 能力迁移
在执行新任务的过程中，我们可以不断去回顾是否在其他工作场景中有遇到类似的解决办法，然后尝试去做能力迁移。
所以日常做好 SOP 的沉淀，会对后续解决同质问题帮助很大。
c. 寻求他人帮助
思考后，对于自己解决不了的问题，要及时去寻求他人的帮助，沟通时，要带着自己思考的方案去寻求他人的反馈。
求音内部有一句话：解决问题最快的方式就是找到能解决问题的人。
另外，需要注意的是：在想方案的过程中，要注意压缩决策时间，避免无意义的思考。
很多时候，我们拿到任务后没有思路，容易陷入弥漫的思考状态，此时可以给自己设定思考时间，如果决策时间大于10分钟，那么这个问题基本就属于我们不懂的范畴，继续无意义的思考只会拖慢工作进度。
因此，我们在超过设定时间后，就要寻求帮助，推动事情完成，快速拿到结果。
03
在既定时间范围内做事
如果说，在用正确的方式做正确的事，却还会出现效率低的问题，那就说明在执行过程中出现了一种问题：缺乏时间边界感。
很多职场小伙伴，不论是在与他人沟通事项时，还是在处理自己的工作内容时，往往会忽略掉时间边界的问题，一聊就是好几十分钟，找资料一找就是大半天，一看时间，快下班了，结果工作还没做完。
这就是缺乏“时间边界感”的表现。
「Deadline是最大的生产力。」这句耳熟能详的话，也是职场对时间边界感最好的定义。
培养自己的时间边界感，能约束自己无意义的发散，能提高自己对于时间的重视程度，一旦建立了时间边界感，你就会发现你的时间不会再被“偷走”了。
那么如何让自己养成时间边界感，提升工作效率呢？
a. 意识层面加强重视
首先，我们要在意识层面提升任务的重要性，对要完成的工作有紧迫感，这样做事的过程中才能全身心投入，调动一切资源来解决这个问题。
时刻提醒自己“拒绝加班！”
b. 设置定时，过程记录用时
在处理自己工作的时候，要养成设定时间的习惯，在规定的时间内完成好自己的工作，帮助自己不断建立时间边界感，提升自己限定时间内的工作效率。想要了解如何通过管理自己的时间来提高工作效率，可以查看这一篇《时间管理|从今天开始准时下班！》。
另外，过程中也可以注意记录自己的时间，每天结束后观察自己的时间主要浪费在哪里，第二天再修正调整，不断循环往复，直到形成本能。
c. 加强沟通反馈
当遇到问题时，不要死扛，提高沟通效率，加强反馈。
在遇到解决不了的问题时，要第一时间去寻求帮助，死扛只会拖慢进度。
三管齐下，搞定拖延拦路虎，真正做到“在既定时间范围内、用正确的方式做正确的事”，相信大家都能每天准时下班！
结语
《世界500强企业的50个工作习惯》提到：“人生是好习惯和坏习惯的拉锯战，没有什么比习惯的力量更强大。”
在职场中，好的工作习惯会对我们形成一种内在的约束，帮助我们通过强化自身行为，从而实现效率上的提升。
而工作习惯是一种长期的坚持，只有不断运用才能形成能力。
所以，大家要在日常每一个具体的工作任务中，不断运用这套方法，刻意练习，反复内化，就从明天开始行动起来吧！
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