当你和同事发生了冲突时，他认为机器故障是你的问题才会这样时，这时你不想和他有冲突，所以把这件事认了，但心里并不认同他说的。
以下七点是工作中发生冲突的最常见原因：
人际冲突：这种冲突通常是由人的性格不同而引起的。这种冲突可以由许多因素引起，比如嫉妒、羡慕，甚至简单到一个人对另一个人的厌恶。基于宗教、种族或性别差异的偏见也会导致人际冲突。通常情况下，人际冲突会产生流言蜚语，这些流言蜚语不仅直接加深冲突双方的矛盾，而且还会影响团队中的其他人。
结构性冲突：指各部门有不同的需求和愿望，并且不能妥协。
不同的目标：各部门有不同的目标，每个部门都在独立工作为了达成目标。
部门之间的相互依赖：指两个部门之间相互依赖，任何一个部门的失败都会影响到另一个部门。
角色不满：某些部门或团体可能觉得他们没有得到足够的认可或尊重。这可能产生部门、团体或个人之间的冲突。
对共同资源的依赖：当两个部门同时依赖稀缺资源时，部门或个人之间会产生冲突。
沟通障碍：这经常发生在有分支机构的组织中，由于不在一个地点工作，使得一致和及时的沟通变得困难。
一个管理者可能犯的最大错误是回避矛盾冲突，但是它永远不会自动消失。如果冲突看起来已经自行平息，管理者可能会认为它已经自行解决了矛盾，其实并不是这样。每当压力增加或出现新的分歧时，它就会不可避免地重新出现。
现在您知道如何识别不同的冲突来源，你将能够在下一次时保持冷静。
关注TEEPTRAK，我们将在下一篇文章中解释如何解决冲突。
