六西格玛Six Sigma是一种为组织提供工具以提高业务流程能力的方法。这种性能的提高和流程变异的减少有助于减少缺陷，提高利润、产品或服务的质量。
关于六西格玛定义的不同意见
人们对六西格玛提出了以下不同的定义，但它们都有一些共同点。
使用被分配到对组织底线会直接影响明确项目的团队。
在各个层面进行 "统计思维 "的培训，为关键人物提供高级统计和项目管理方面的广泛专业培训。这些关键人物被指定为 "Black Belt" (黑带)。
强调解决问题的DMAIC方法：Define定义、Measure测量、Analyse分析、Improve改进和Control控制。
一个支持这些行动的管理环境，作为一种商业战略。
哲学。 六西格玛的哲学观点认为所有的工作都是可以被定义、测量、分析、改进和控制的过程。过程需要输入（x），并产生输出（y）。如果你控制了输入，你就能控制输出。这一般表示为y = f(x)。
一套工具
六西格玛专家使用定性和定量的技术或工具来推动过程改进。这些工具包括统计过程控制（SPC Statistical Process Control Chart）、控制图、故障模式和影响分析（FMEA Failure Mode & Effects Analysis）以及过程图。六西格玛专家并不完全同意究竟哪些工具构成这套工具。
方法论
这种六西格玛的观点承认基础的、严格的DMAIC方法。DMAIC定义了六西格玛实践者应该遵循的步骤，从识别问题开始，到实施持久的解决方案结束。虽然DMAIC不是唯一使用的六西格玛方法，但它肯定是最广泛采用和认可的。
衡量标准
简单地说，六西格玛质量绩效意味着每百万个机会中有3-4个缺陷（占平均值的1.5西格玛的变化）。
六西格玛质量绩效
什么是精益六西格玛Lean Six Sigma？
六西格玛专注于减少过程变异和加强过程控制，而精益则驱除浪费（不增值的过程和程序），促进工作标准化和流程化。六西格玛和精益之间的区别已经模糊，"精益六西格玛 "一词被越来越多使用，因为流程改进需要这两种方法的各个方面来达到积极的效果。
精益六西格玛是一种基于事实、以数据为导向的改进理念，重视缺陷预防而非缺陷检测。它通过减少变异、浪费和周期时间来驱动客户满意度和底线结果，同时促进工作标准化和流程化的使用，从而创造竞争优势。它适用于任何存在变异和浪费的地方，每个员工都应该参与其中。
整合精益和六西格玛
精益和六西格玛都为客户提供尽可能好的质量、减少成本、交付和一个新的属性--便捷性。这两个学科之间有很多重叠之处；然而，它们都是从稍微不同的角度来实现其共同目的。
- 精益重于减少浪费，而六西格玛则强调减少变异。
- 精益通过使用技术含量较低的工具来实现其目标，比如说kaizen、工作场所组织和视觉控制，而六西格玛则倾向于使用统计数据分析、实验设计和假设测试。
通常情况下，成功的实施是从精益方法开始的，使工作场所尽可能地高效和有效，减少浪费，并使用价值流程图来提高理解和吞吐量。如果流程问题仍然存在，那么就可以应用技术性更强的六西格玛统计工具。
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