为工厂车间购买软件不是一件容易的事。它不是短时间内或者点下头就能完成的事情。这需要不同团队和部门一起研究讨论，主要的决策者应该是生产运营的领导者，而不是IT部门。
不是的理由
在过去很长一段时间里，IT部门是生产技术背后的主要决策者，但仅限于在企业内部软件的使用上。众所周知，实施、运行和维护企业内部软件并不是一件容易的事，随着云计算软件的兴起，工厂对IT的依赖有所下降。
现在，对于有很多独立的软件，IT的主要作用是实施前的支持，而不是运行。例如TEEPTRAK公司的的软件，它是为生产车间的操作员而设计的。因此IT部门并不会使用到这些类型的系统。
其次，IT和OT (Operational Technology) 之间有很大的区别，IT部门的大多数人对车间所需要的操作技术没有太多的接触和了解，他们没有关于这方面的知识和经验 。
像TEEPTRAK公司的系统，唯一需要的技术支持就是安装平板电脑和大屏电视时的网络，除此之外，日常的维护将由生产团队管理。
与前几年的情况不同，当时的软件是内部部署的，需要IT大量的技术支持；随着物联网的发展，云系统是未来的发展方向，因此，买方已经改变了。
如果不是IT，谁来决定？
TEEPTRAK这样的软件是由生产部门的成员使用的，但他们并没有决定权，需要领导层的支持和认同--工厂经理、精益经理、设备经理，甚至是IT。
通常情况，主要负责人寻找系统并做初步了解，再关键部门代表一起讨论，负责人演示系统功能，当方案得到了所有成员的认同后，需要IT部门参于一些关键问题的确认。问题包括：系统的实施需要什么支持？该方案是否安全？用户怎么登录系统？是否需要单点登录？它怎么和工厂的其它软件整合？它的作用是什么？等等。。。
这些问题的答案决定接下来的进展，当软件通过了IT部门的审查，领导层都批准后，就会进入到采购阶段和实施阶段。
每个人负责的角色
事实上，IT部门在购买过程中的作用是了解基础设施、集成、安全，以及该软件将如何在公司的管理系统下发挥作用。领导者则确定系统对工厂的信息化、自动化、提高生产效率等等。
在这当中，确定自己的责任，可以更高效的完成任务。系统是为操作人员设计的，每天都是他们在使用。由于IT部门不是使用者，他们不应该推动这个过程，所以他们决定是否购买是没有意义的。
所以，运营团队应该做出购买运营软件的决定，你同意吗？
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