

经过惨烈厮杀之后,市场逐渐回归理性,如何从同质化竞争中寻求突破,如何从烧钱的迷宫里走出,成为了外卖O2O企业面临的重要问题。在万物皆媒的时代,一个超强IP带来的影响和价值,超乎想象。

在互联网行业,IP已成了掘金的有力工具。最近很火的“大鱼海棠”,就是强IP带来巨大商业价值的有力证明。如今,玩得一手好IP,就相当于拿到了一个富有的金矿。
对于外卖O2O来说,强大的IP品牌能够唤起用户的品牌联想,增加对品牌的认知度和好感度,进而刺激对产品的消费需求和购买。
用户IP:运营好核心用户,要有粉丝热度
在社群经济时代,粉丝的价值不言而喻。举个简单例子,鹿晗靠粉丝评论数,就拿到了一个吉尼斯世界纪录。

在外卖领域,想要变成超强的IP,粉丝的积累和维护是必不可少的。那么外卖O2O企业,该如何运用粉丝做强IP呢?
首先,根据品牌定位,找出核心用户群。
然后,聚焦在这群人身上,解决痛点,深挖需求,用好的美食和好的服务,去打动他们。
通过IP更好地与粉丝产生互动,让品牌持续和粉丝保持高热度和高黏性。
服务IP:用初心和情怀,做有温度的服务
在外卖O2O领域,服务很重要,但做好又很难。总的来说,用服务打造IP的关键可以归结为:标准化、有情怀、贴身和贴心,满足用户追求便捷、品质以及情感的需求。

消费升级后,外卖的用户群体,也不单单在乎产品的物理属性,也很在意情感归属。所以,就需要给产品和品牌赋予情感和格调,提供有温度、有质感的外卖服务。
产品IP:区隔化竞争,创造有调性的产品
提供餐厅的外卖订餐服务是外卖O2O的基础业务,在这个基础上要想区隔别的品牌,就要做高度重合的业务之外的突破,那就是供应链和产品。
供给侧改革给了餐饮一个很好的机会,它让用户无论从前端场景的参与感,还是对后端的食材和制作工艺都有了更高的要求,这对于用产品打造强大的IP是一个机会。

凡在餐饮生态链中拥有独特价值环节,都能够成为超级IP,比如大饭工作室打造的名厨出品爆款美食,用大厨制造赋予产品调性创造强大IP。
无论提供什么类型的产品,都要有自己的调性,它要创造一定新的价值,这也许是一种新的潮流,一种新的生活方式等等。
当IP崛起,再通过有效的方式,将其衍生到产品、服务、用户甚至是商业模式里,可最大程度地发挥品牌效应、挖掘IP商业价值,后再通过IP引流获得利润。外卖O2O领域,或将掀起IP新风向。

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