
拉美市场,被不少跨境圈人士称为“最后一片蓝海”,蕴藏着无穷潜力。
拥有上亿买家的拉美市场,是否是下一个电商的聚宝盆呢?
那么,在这片蓝海市场,电商格局正在发生哪些变化?
拉美电商消费者有着怎样的特点?
价值链中各个环节存在着哪些痛点与契机?
未来还有哪些发展潜力?
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据eMarketer数据预计,2022年全球电商增长最快的10个国家中,拉美的巴西、阿根廷和墨西哥占据了3个席位。
2021年时,拉美电商市场规模为 1393 亿美元,到2025年将增至2500亿美元,电商整体增长速度高于线下零售增长速度,并且拉美主要国家在2026年前的年增长率将保持在两位数。
其中,巴西作为拉美人口大国,人口红利凸显。
2021年,巴西是除去中国、印度、美国以外,移动端人均互联网使用时长最高的地区。
随着移动互联网使用时长的增长,巴西在线购物使用时长也增至全球第三,持续带动拉美电商渗透率的提高。
预计2025年,拉美国家中巴西、墨西哥的电商渗透率将达到和美国同等水平,超过东南亚地区。
浓厚的节日氛围中,拉美消费者对彩妆类产品的需求增长最为突出。
以巴西为例,人们追求小麦肤色,底妆喜欢相应的深色系,对眼妆的要求也很高,假睫毛、眼影、眼线都是必不可少的美妆要素。

具体到最赚钱的电商品类,时尚品类在巴西、墨西哥、哥伦比亚、哥斯达黎加和巴拿马等国家排名第二,在阿根廷和智利排名第三,品类年营收从巴西的89亿美元递减到哥斯达黎加的3.1亿美元。
虽说时尚、3C及家电为拉美地区主要热销品类,但不同国家的具体情况有所差别。
以哥伦比亚为例,其书籍、杂货品类和空气炸锅等产品增速极快。
因此,跨境电商企业需根据出海拉美的具体细分市场,有针对性地制定产品策略。

总体来看,拉美消费者在网购时更注重商品性价比,客单价较低。拉美各品类的价格中位数集中在30至40美元,Top 1000商品中位数价格为32.17美元。
考虑到拉美当前受通胀、本币贬值、产业链供应链不畅等因素影响,拉美和加勒比地区国家经济在2022年明显放缓,2023年将面临更大困难,这也会让消费者更加注重商品的性价比。
其中,中国商品相当受拉美消费者欢迎。
根据摩根大通数据,目前拉美跨境商品主要来自中国、美国和日本,其中中国商品占比高达62%,约为美国的2.6倍。
相较中国这样成熟的电商市场,拉美消费者的电商退货率较低。对比Statista 2022年的数据来看,中国市场的退货率为66%,而巴西市场的退货率仅为31%。另据墨西哥在线销售协会发布的数据显示,当地电商商品退货率仅有20%。
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