想要做好外卖必须得线上线下两头抓。首先我们来说一说线下：
1.
店铺准备一些卡片。上面印有店主的微信号，手机号，售卖的产品。
这样以后订餐就更方便了，而且也可以达到宣传扩散的作用。外卖要先把广告发出去，才能有更多的人光临啊。
2.
像样的打包餐盒。现在大部分人的想法都是宁愿花钱买放心，所以千万不要用那种白色泡沫打包盒，这样的劣质餐盒也会拉低自己外卖的档次。特别是以每高端写字楼里面的白领为目标客户群的外卖。更要选择高档优质的餐盒。
3.
保证电话畅通。这样顾客有什么问题第一时间能够联系到店家。客户体验感会比较好！
4.
味道！重要的还是味道！一个店铺不管优惠力度多大，点一次味道客户不满意，下一次基本不会再会光临了。复购率好不好完全取决于餐品的味道，所以想要做好外卖，需要一个优秀的大厨！
然后接下来说一下线上：
1.
在很大程度上说，外卖卖的就是图片和文字
影响下单转化率的因素有很多，但图片和文字是影响下单转化率最重要因素。因为新用户在支付前，只看到了图片和文字，他必须通过图片和文字去判定：精美的图片、小视频及专业的文案，将能大大提升店铺的转化率和销量。
一个好的店铺装修应该注意哪几个细节：
店招：一定要上传后再确定
Logo：能提高进店转化率的才是好
logo公告：俏皮的引导语也有吸引力
海报：空着位置肯定不太美观，且浪费
菜品分类：套餐
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主营
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凑单
菜品描述：把自己当顾客，想了解什么，就写什么
菜品图片：找专业的人拍照片加设计，收获肯定大于付出。
2.
剩下的我们再说一说顾客的评价，不管是好评还是差评，我们都要进行处理。让在咱店铺点餐的顾客有被重视的感觉。差评的话，我们应第一时间与顾客取得联系，搞懂顾客不满意的点，想办法弥补顾客，尽可能的让客户删掉差评，因为差评的出现特别影响店铺的评分和权重，如果顾客不删掉的话，可以自己刷刷单，做做好评，把评分做起来。同时也要做差评分析，进行店铺改进!