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这几年我频繁遇到一个场景:
老板外聘了一个岗位的负责人,但招进来磨合2-3个月就“分手”了。人一进一出就是成本,还耽误业务进度。
——信息不通,认知对不上,执行跑不动。
其实很多老板是没有完整的业务信息全貌的,有些是销售出身做老板,有些是交付出身做老板。
那老板和招聘的负责人之间就会出现一个隐形痛点:信息差卡住了组织协同。
老板在某些领域不熟,负责人的决策逻辑也没完全透明公开。于是双方都在各自认知的盲区里,互相猜、互相推,最后“错配”。
那到底该怎么办?
我复盘了一下,有两个管理动作很关键:
一、老板要主动打通公司的“业务全貌”
分为两种情况去补齐业务的信息差:
① 老板不懂的业务板块:要解决“自下而上”的信息差
-
你说我听 → 组织培训 -
你做我看 → 跑 Demo -
我说你听 → 沟通决策 -
你做我看 → 决策落地 -
你说我听 → 沉淀SOP
② 老板熟悉的业务板块:要解决“自上而下”的信息差
-
我说你听 → 决策对齐 -
我做你看 → 带着做一遍 -
你做我看 → 落地检验 -
你说我听 → SOP 沉淀
每周持续梳理业务SOP 、更新业务全貌,直到团队的业务经营链路彻底打通。
二、共用一套决策模型:
重点不在“谁说了算”,而在于双方补全决策背后的“信息差”,大家对于同一件事的决策为什么不一致,是因为从不同的信息背景出发做的决定。
目标落不下去,组织跑不快,
真不是因为人笨、执行力不行,
而是信息没对齐。
想让目标落地,不是喊口号,
是让每个人都知道“我要做什么、为什么做、怎么做”。
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