在没有标准化工作的地方，就没有流程规定、团队成员的责任、准确的数据、持续改进的可持续性。
标准化工作可以抓出团队在持续改善中，所取得的新的阶段成果。而且，为是下一次PDCA循环做准备。
1. 什么是有效的标准化作业？
精益管理中的标准化工作，不仅仅是描述它的三个组成部分：工序、节拍时间和在制品库存。
也不只是标准工作图，这些都是必不可少的工具。
标准化作业意义更大。
标准化作业要成为高度可见的、实用组织和管理员工行为的方式。
最重要的是，要让每个参与其中的人相信，标准化作业对持续改善的计划至关重要。
如果你的组织自认为遵循工作标准、拥有行之有效的标准化工作体系，那么组织中的领导者都应该深入工作现场，迅速而自信地回答以下三个问题:
正在工作的团队成员，是否清楚地知道该做什么，并按顺序进行，而且他们现在正在做？
对于负责的团队领导，是否知道员工在按照标准进行工作？
如果负责人发现，标准没有得到遵守或者接到求助信息时，他们会怎么做？
如果领导者不能回答这些问题，而原因之一是缺乏工作标准或工作标准没有得到遵守。
可能我们会根据当时情况，找到相应的解决办法，而且也收到了收益，但是它们能持续多久？
所有组织里领导者都需要问自己的最关键问题：工作的人和他们的团队领导是否了解标准化作业在持续改改善程中的作用？
或者说，他们知不知道为什么标准化作业很重要，还是只是照做？
如果是照做，那么之前说的一切都会有问题。
2. 标准化作业的好处
一致和高质量的产品
因为每个人都是以同样的方式完成工作，所以产品没有变化。
当产品相同时，就更容易预测成本、所需库存、交货时间、工作顺序等。
另外，客户会对你的产品质量的一致性更加满意。提高效率
所有员工都是根据目前，最佳方案来完成任务的，这意味着工作流程会顺利和高效。减少浪费
遵循特定的步骤，可以减少或消除产品的不良率。更安全的工作环境
由于你的员工训练有素并遵循标准化的工作流程，他们都在自己的岗位做自己的工作。
这就减少了风险和潜在的工作伤害。更容易做出改进
当标准工作实施了一段时间后，相关人员就会更容易看到哪里可以改进。因为员工对流程有更好的理解，所以小的变化更容易实现，并能快速看到改变让工作流程变得更好。更快的解决问题
标准作业能消除问题吗？当然不会。
但当问题出现时，解决起来就会更容易，因为你了解流程，并能迅速指出问题出在哪里。专注在流程上而不是针对人
员工完全按照文件规定，标准工作时，问题和错误更可能是由机械或流程故障引起。
因为员工知道那不是他们的错。
3. 谁在标准化作业中受益？
操作员
遵循标准作业程序的员工，会有更多的工作满意度和更低的工作倦怠率，因为犯错或者和同事领导交流不爽的机会少得多。
标准化作业也可以使员工知道需要改进的地方，这可以使他们产生主人翁意识和能力。主管
无论他们是监督工厂、部门还是一线工人，帮助实施标准化作业流程的主管都会发现，沟通更容易了，入职也变得不那么麻烦。
当工人们清楚地知道自己应该做什么时，主管们可以花更多的时间来解决更优先的问题，有助于整个组织的发展。高管
如果一个组织内的运作变得更加精简，它可以帮助减少浪费，增加产出，并释放出预算资源分配到其他地方，可以提高生产力。客户
当团队有解决生产、质量、客户服务、订单执行和部门间沟通的标准时，客户总是能够得到高质量的产品、高效和有效的服务以及减少等货时间。
当一个企业能够满足或超越顾客的期望时，顾客的忠诚度和满意度就会提高。
结论
标准化作业并不是一套僵化的标准操作规范。
持续改善强调，大问题可以通过在小范围内处理问题并在一段时间内进行渐进式的改变来解决。
工作标准就像无数个小问题的锚点，如果使用持续改善原则来解决这些问题，就能使整个团队产生积极的变化。
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