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月销千单的直播间是如何炼成的?

月销千单的直播间是如何炼成的? 共擎ARPC
2022-07-20
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导读:今天讲一个你不知道的好案例!01案例背景A客户主营女性功能性饮品,在2022年4月前一直处于自主投放的状态,


今天讲一个你不知道的好案例!


01

案例背景

A客户主营女性功能性饮品,在2022年4月前一直处于自主投放的状态,2022年4月开始希望由代理商帮助服务其在抖音上的生意,提升产品销量。

晶晶在接手A客户后查看了账户的历史投放情况,并在当周一直关注客户的直播间。晶晶发现,要想让A客户的投放效果取得突破还有很长的路要走……


02

遇到挑战

晶晶发现A客户的短视频投放经常因为审核问题被拒审,直播间的在线人数一直在20人左右徘徊,A客户还很关注巨量千川广告投放的ROI,晶晶一度陷入了沉思:

  • 先解决短视频投放审核难的问题,还是解决直播间流量上不来的问题?

  • 短视频/直播间投流上还有哪些可操作的空间?


03

解决过程

根据晶晶的经验,一般在中途接手一个曾经自主投放过广告的客户时,她会按照以下的思路去梳理自己要做的事情。

  1. 理清优先级,先从直播间优化入手

晶晶发现客户的直播基本只有在凌晨2:00 ~ 上午10:00期间停播之外,其余的时间都有安排主播讲解商品,且由于所推广商品的特殊性,短视频审核的问题可能在短期内无法取得实质性的进展。因此,晶晶决定先从直播间开始优化,并逐渐优化投流效果。


晶晶用一周的时间观察A客户的直播,发现了以下问题,还将自己对直播的录屏发到了与客户的微信沟通群,对直播间的人、货、场一一给出了优化建议。



  1. 精准拿量和快速拓量之间寻找平衡

我们都知道流量的精准度和丰富度之间不可兼得,晶晶也发现了这个问题。她意识到在流量获取上,要先达到精准,后期在拓量时流量才能够有用,否则先选择放量容易让模型跑歪,后期修正会比较困难,于是她做了以下动作:


  • 定向上


  • 出价上


04

核心总结

通过以上动作,晶晶成功让A客户在一个月的时间内售出几千单,高于同类商品直播间500单/月的数倍。自接手该客户以来共消耗15万+,测试起量期花费3万,至15万期间稳定投放,ROI稳定在0.6左右,符合客户预期。

之所以客户的ROI预期较低,是因为会在直播间中引导消费者关注,并且客服也会主动联系已下单的消费者邀请进群,方便后续的私域运营与新产品推荐。


因此,如何从0~1打造一个月销千单的直播间,晶晶有如下的心得:


  • 主动服务,主动进言:好的销量离不开好的产品,也离不开好的主播,更离不开好的直播间。对于曾经自主投放过巨量千川的客户账户,要在第一时间判断客户的短视频与直播能力,在人、货、场上给到客户系统的优化建议。

  • 积极测试,善用工具:熟悉巨量千川的各种投放功能,在投流遇到问题时要和客户共同保持耐心,找到最适合自己的投放模式,在起量和精准上要做好平衡。



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