第一道防线：说话不能无保留
1、“含糊其辞法”：必不可少的语言艺术
2、借别人之口说自己的话
3、注意说话禁忌，不该说的坚决不说
4、坦率直言看对象，不可全抛一片心
5、曲径能通幽，舌头不妨绕点弯
6、点破不说破，让对方知道自己错了就行了
7、别把话说死，给彼此都留点余地
8、祸从口出，谨开言慢开口
9、把握好善意“谎言”与欺骗的分寸和尺度
10、讲究说话的艺术，干万别触“逆鳞”
11、话说三遍淡如水，点到为止最可贵
12、说出的话泼出去的水，提防“听者有意”
13、倾诉要选对象，敞开心扉切忌无度
第二道防线：老实不能任人欺
1、做人不可一味地宽厚，该反击时要反击
2、不为“刀俎”，也坚决不做“鱼肉”
3、对恶人善良就是对自己残忍
4、逆来顺受无异于助纣为虐
5、老实不是软弱，做人要有棱有角
6、势弱人不能弱，做人必须有骨气
7、不因强而刚，不因弱而怯
8、再平凡的人也应该有自尊
9、示弱，以弱胜强的最佳策略
10、惹不起躲得起，老实人也可以不吃眼前亏
11、在“佯败”中保全自身等待时机
第三道防线：吃亏不能做哑巴
1、不惹事也别怕惹事，有理要辩有冤要申
2、正确理解“吃亏是福”的哲学含义
3、捍卫自己的尊严与利益是做人的底线
4、“会吃亏”是门艺术
5、要以长远的眼光对待“眼前亏”
6、明明白白吃亏是一种气魄
7、“主动妥协让步”不等于软弱无能
8、吃表面上的亏，得暗地里的利
9、有所得，必先有所失
10、在利字面前不妨礼让三分
11、吃小亏得人心——做人大智慧