发生在新余的暖心事

3月9日20时许，市民邹先生途经新欣南大道路段时，发现一位挑着水桶的老太太在路边独自徘徊，神情迷茫，疑似走失，于是热心护送老人前往通洲警务站求助。

了解情况后，民警耐心与老人沟通。但因老人年事已高，言语表达有些含糊不清，无法准确说明身份及家庭住址。为缓解老人紧张情绪，民警一边安抚陪伴，与老人拉家常舒缓心情，一边轻声引导，逐步帮助老人回忆关键信息，最终成功获取老人姓名。

随后，民警立即根据该线索进行查询，最终顺利联系上老人的儿子廖先生。电话中，廖先生焦急万分，称家人已四处寻找母亲两个多小时，心急如焚。得知母亲平安，廖先生悬着的心终于落地，当即赶往警务站。20分钟后，廖先生与家人匆匆赶到，见到安然无恙的老人，一家人激动不已，紧紧握住民警的手连连道谢。民警再三叮嘱家属，尽量不要让老人独自外出，外出时最好携带身份信息牌，避免此类情况再次发生。

3月6日，徐女士来到抱石路派出所报警求助，称其骑电动车从通济路家中出发，途经公园南路、胜利南路，后发现随身携带的包不慎遗失，包内还有一台笔记本电脑。因徐女士无法确定包的掉落时间和地点，查找难度较大，派出所民辅警根据其提供的线索，逐帧逐路段调取公共监控视频进行查找，画面显示徐女士骑行电动车途中并无物品掉落，查找工作一度陷入僵局。

就在民警继续围绕徐女士行经路段展开细致排查时，周先生来到抱石路派出所值班室，称其父亲捡到一个装有笔记本电脑的包，因当时需赶车前往火车站，于是将包交由家人带回，现特意前往派出所归还。值班室民警接过失物后，通过笔记本电脑里的内容确认这正是徐女士丢失的，随后告知徐女士前来派出所领回。

“警察同志，我捡到一个手提包，麻烦你们帮忙找找失主。”3月9日9时许，通洲警务站接到热心市民胡大爷的求助电话，称其在新欣南大道某小区门口捡到一个黑色手提包，希望民警协助寻找失主。

接警后，值班民警立即赶往现场，经与胡大爷沟通得知，他是该小区门卫，捡到手提包后一直无人前来找寻，这才报警求助。为尽快找到失主，民警第一时间对包内物品进行细致清点，发现包内有身份证、银行卡等重要证件及财物。民警随即根据身份证信息进行查询，很快锁定了失主身份，并成功联系上失主的丈夫何先生。接到民警电话时，何先生的妻子正因证件丢失焦急万分，得知物品被妥善保管后，放下心来。当日13时许，何先生赶到警务站代领失物，民警现场核对身份信息无误后，将手提包完整交还。何先生对民警的高效工作连连表示感谢，也为胡大爷的热心善举点赞。

3月9日9时许，出租车司机陈先生急匆匆来到通洲警务站求助，称一名乘客下车时不慎将一部手机遗落在车上，自己无法联系到失主，担心对方着急，希望民警帮忙寻找。

了解情况后，值班民警立即接过手机，尝试从手机中查找失主相关线索。就在这时，失主的父亲焦急地打来电话，询问手机下落。民警耐心安抚其情绪，详细告知警务站具体地址，并与对方约定好领取时间。当日15时许，失主刘女士匆匆赶到警务站，民警现场核对身份信息无误后，将手机完好交还。拿到失而复得的手机，刘女士十分感动，连连向民辅警和热心的出租车司机陈先生表达感谢。