疫情这个借口已经用了两年,你自己都不信了吧
前段时间,看到广州一个托育园的创始人发文,创业12年,园区几十家,估值5个亿,3年疫情,卖了四套房,负债几千万,家长追退费……
个中艰辛 各有体会
相比之下,我觉得美业还是有救的,你还有渠道、还有家居,如果你掌握这套增长的底层逻辑,也许能看到一点光亮,缓解当前的紧张和焦虑
话不多说 直接上干货!
业绩公式
专业线归根结底做的是美容院的生意,所以这个增长的来源肯定也在美容院,先给大家介绍一下美容院的业绩公式

有了这个基础公式,我们想做业绩增长,就知道从哪儿入手了
客单价
真正做过美容院的人都知道,宽泛的来讲客单价就很扯,一个美容院动辄20几个项目,每个项目的销量也不同,这种平均的算法根本就不靠谱,对吧。
今天我们讲的客单价是基于门店的定位,基于产品、品项的设计如何提高每一个客户单次到店消费的客单值的问题,也就是说,以前她每次到店可能消费168元,现在能不能让她消费268元,解决这个问题,再看你业绩公式左边的销售额是不是就增长了。
留存数
留存应该是很多美容院都头疼的问题,口碑、美团、小红书、抖音本地生活,各种互联网整了一大堆,看起来门庭若市,实际上分毫不剩,仔细算下来可能还赔了5000……
解决留存需要门店系统的品项规划、营销策划,非一时之力可以,那今天我们讲的留存,是从流量的角度来讲留存,这里再给大家介绍一个留存的公式

曝光增长需要广告投放,这是硬预算;曝光增长也可以做IP 做账号,时间太长
转化率就需要依靠刚才说的品项和营销策划了,非一时之力可以
所以我们从咨询率的角度,通过宣传的优化、培训的优化,提升咨询率
解决了咨询率,业绩公式左边的销售额也就增长了
复购次数
其实美容院这几年经营困难,
是不是有相当一部分是大客户流失、老客户到店率减少导致的,生活美容,尤其是社区门店,复购就是生死线
所以我们需要针对老客户做出一系列的提升复购率、到店率的方案,解决这个问题,业绩左边的销售额也就增长了
由此我们可以得出一个增长公式

可能你觉得这个公式跟业绩公式一样
其实不然
业绩公式是一个等式,是静态的,
告诉你业绩怎么构成
增长公式是一个变量,是动态的,
告诉你从哪儿干增长
说了这么多,增长怎么干?
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