关注倍增
思维提升
《倍增干货》第8篇
文 | 小谢 主编 | 南无 副主编 | 小柯
第 12 篇深度好文：1772字 | 13分钟阅读
倍增咨询-罗紫瑄-罗老师说：
在2021美业的赛道上
美业人必须要有互联网思维
无破则不立，有大破才有大立
如果说2020年是大破，那2021年则是大立
什么是互联网思维？
其实很多做美业的都不懂
更不要说把互联网思维运用在门店上了
简单来说，互联网是一种工具！就是通过通讯技术，使得人们的社群沟通更加便利的一种工具，并且潜移默化中对于使用者带来一些“依赖性”。
而互联网思维，重在资源整合
互联网思维的精髓可以总结为 ：
用户思维；简约思维；极致思维
迭代思维；流量思维；社会化思维
大数据思维；平台思维；跨界思维
在美业这个赛道上，与互联网思维结合起来的创想干法也不是一两个案例了
比如河狸家平台等等……优秀的美业头部企业之所以成功
就是看中了美业的多元化与互联网结合后的强消费依赖性。
河狸家的互联网思维落地在平台带给用户的服务上，将互联网思维呈现的淋漓尽至
其经营模式无非也只是线上提供产品，接单，线下承接服务
那他是怎么干掉传统美业门店的？
将用户思维发挥到极致
将用户体验放到第一位
河狸家的用户被分为两类
被服务者和服务者
被服务者：则是终端用户，河狸家瞄准了现代快节奏生活人群无法抽空去做美容、美体的问题，线上提供极致的产品、线上下单购买及预约服务，通过手艺人提供上门服务，做产品的完整交付，这就是利用互联网的优势，用手机APP下单预约，打造出便捷，贴心，性价比更高的上门服务，以此切入用户痛点，而用户一旦养成习惯就会持续使用，后续通过一系列的品碑分享给朋友闺蜜，实现宣传裂变。
服务者：既是手艺人，河狸家本着“解放天下手艺人”的使命，让手艺人更具有价值，通过平台为手艺人提供用户，通过手艺星级获得不同的定单价格，让美容人时间自由、工作地点更自由，平台只作少量的抽成，手艺人通过自己的劳动付出赚取自己的收入，成为自己的主人，自然会拥簇。
河狸家”打通产业链前端和末端，服务好产业链中的每个人，而不是一群人。拥有以上两类忠实“粉丝”的拥护，自然形成“口碑传播”。
河狸家的APP体验也贯穿了极致的理念
人性化，页面简洁逻辑有序，每个美甲师都有简介，作品展示，客单均价，服务商圈，评分等信息，让用户在选择的时候，能够得到更加建设性的体验。
在互联网思维下
未来美业发展的四大趋势
趋势一
用户体验非常重要
互联网的口碑营销吸引来的客流将是实体行业80%的客流来源，在新时代消费的驱动下，比起价格的敏感度，客户更在意的是消费的体验。
简单来说，顾客宁愿花更多的钱买更好的服务，也不想在消费的时候收获不开心
而专业线更要把用户体验放在第一位，不断提高客户到店的消费体验，为其打造良好的用户体验，是美业发展的突破口，维持/增长客流量的入口。
趋势二
善用大数据
用数据说话，用数据止损
实体店需要通过数据来看经营的状况，什么项目好卖，用销量来衡定，顾客到店用频次来衡定，客户客单值看品类看定位，人员能效看销售、消费数据。一切都要用数据来做经营决策
趋势三
小而美，越小众越特别
从这几年美业市场细分，小而美的概念应运而生“小”不仅是指门店规模小，它更侧重于市场的细分和差异化、独特性。这个概念的核心是“美”，是吸引客户不断复购的重点。迎合的是顾客的一种生活追求。
趋势四
美业健康化
在物质极大满足和疫情影响下，消费者对健康的关注也达到了一个新的高度，更多的消费者考虑的不再是价格，而是健康，全民养生毫不夸张，大佬说的下一个首富一定是在大健康领域也不假，全行业都在重点关注健康，未来几年将是养生、大健康的巨大市场
不是因为有了互联网，才有了互联网思维，也不是只有互联网公司才有互联网思维。真正的互联网思维是对传统企业价值链的重新审视，并且将传统商业的“价值链”，改造成了互联网时代的“价值环”。
不论是传统企业，还是互联网企业，都要主动拥抱变化，不断地进行创新，这是时代背景的必然要求。
最后罗老师说：今天传统的专业线都值得用创新的互联网思维来重新做一次，而不再是追求营销、模式的单一解决方式呢！
知识有迭代是未来创造新财富的唯一路径。
也正因为有这样的时代机遇，罗老师带领着倍增战略的伙伴们在行业内通过《极致产品战略总裁班》的课程推广为行业内的人传播互联网思维下如何重构品牌商、门店的产品战略与产品体系，更有机会在时代下做创新发展赢得用户，用新的商业思维赢在当下与未来。
