尊敬的燃气用户：
为了更好的服务于广大新区燃气用户，大连德泰港华燃气有限公司现优化内部流程，提高服务品质，缩短业务周期。给新区燃气用户带来更加优质、便捷、高效的用气体验。特此向广大新区用户郑重承诺如下服务时限：
维修业务上门——即时处理，40分钟内到达现场，工单下派后维修人员10分钟内与用户取得联系沟通现场情况。
居民点火业务——接单后24小时内处理
居民挂表业务——接单后72小时内处理
居民表后改线业务——接单后72小时内处理
居民预约上门安检业务——接单后72小时内处理
工商业用户预约安检上门业务——接单后72小时内处理
港华紫荆燃气具维修业务——接单后72小时内处理
大连德泰港华燃气有限公司客户服务部
大连德泰港华燃气有限公司
安全供气 尽职尽责·优质服务 尽善尽美
客服电话：62789999 应急专线87610222
德泰港华燃气
供稿：庄伟妮
编辑：智慧中心