连日来,大连神农科技、光伸企业集团、鲁能置业、旭辉集团、光中街道胜利东社区等单位分别将写有“不忘初心担使命,众志成城抗疫情”、“精诚合作,值得信赖”、“悉心指导,尽职尽责”等表扬语的8面锦旗及一封表扬信送到大连德泰港华燃气股份有限公司,对公司尽职尽责、热情周到的服务给予充分肯定。

东方优山美地B区三期住宅项目开发过程中,开发单位向燃气公司申请燃气管线分批次验收交付。公司充分考虑用户特殊需求,制定了分步验收送气移交计划,确保管线分步移交衔接点安全封堵,并在安全监护的前提下,完成交房部分的燃气管线交付并送气;光伸玺樾金石滩住宅三期、旭辉江山樾项目交付前,燃气公司克服重重困难,提前完成了燃气设计、施工、验收并送气,配合开发单位圆满完成交付工作;金州区绿城玉兰花园自2017年交付以来,一直未能达到安检送气标准。燃气公司深入贯彻落实金普新区党工委、管委会“燃气一张网”战略部署,于2022年12月份接管该经营区域后,组织几十名精干力量,经过32天走访、勘查、反复商讨施工方案后,于2023年1月12日完成辖区1350户居民用户通气工作,结束了该小区6年不通天然气的历史……

2013年开发区天然气气源转换以来,燃气公司为贯彻落实“气化新区”战略部署,在全面提速推进城区气化工作的同时,将提升服务作为企业做强做大的根本,最大程度为用户提供高效、优质的供气服务。尤其近年来,公司以打造“德泰服务”品牌为引领,努力克服燃气行业特种服务的特殊困难,以用户需求为导向,在“40分钟燃气服务圈”建设、网格化建设、一体化服务、业务流程再造、公示服务承诺、工程管理改革等方面取得了显著成效,以更优质的服务回报广大用户的厚爱。



