投诉与建议

一、为提高公司客户服务质量和服务水平，规范客户投诉处理程序，形成有效的投诉管理机制，根据公司相关制度和规定，特此公布投诉办法：

1.信函：上海市港建路1号联办楼3楼。

2.电话：50196830,50191288*5380

3.传真：50195633

4.E-MAIL:ssdepot@ssdepot.com.cn

5.微信公众平台：上港外运集箱仓储

二、投诉人进行投诉，应当遵守国家法律、法规及其他有关规定。投诉对象明确，投诉内容真实、客观、清楚，不得歪曲或捏造事实。

三、为了便于受诉部门与您联系、沟通，希望您如实填写中文姓名、有效联系方式（如电话、电子邮件等）、工作单位。对于有理有据、事实清楚的投诉，以及因为该事件给您造成损失的，我们将给予相应的补偿。