思维决定格局，企业需直面互联网转型大时代！- 大数跨境

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思维决定格局，企业需直面互联网转型大时代！

鲸天微传媒

2016-10-20

导读：在充满变数的互联网时代，各种逆转都会随时发生！

在充满变数的互联网时代，各种逆转都会随时发生！在PC互联网时代，淘宝、京东革了实体店的命。但是在移动互联网时代，它们却又被沦为了传统企业。

而近期，关于实体店逆袭案例越来越多，比如ZARA、7-Eleven等，这说明实体店开始悄悄的崛起。思路决定出路，企业需直面互联网转型大时代！

众所周知，企业互联网转型过程中，会涉及到对原有思维方式的改变、管理方式的改变，物流、仓储、营销等资源组织和配置方式的改变。此外，还需要进行资金、人才、信息化等多方面投入。需不需要转型?转型到什么程度?是否准备好了相关资源?这是战略的问题，并非是简单的渠道拓展，需要站在战略的高度来考虑。

就像马云说的“传统企业对互联网模式往往先是看不见，然后看不起，最后是来不及”，现在是既“看得见”，也“看得起”，最重要的是怕不知道“做不做，如何做”，最后“来不及”。前怕革了自己的命，后怕掉了队，想看着别人成功后再复制模仿。想说的是在互联网时代，行~~不~~通！

互联网时代，以往因信息差而导致的商业局面已然发生改变。人将被重新提升至商业一切的最高点。未来万物唯一的标准就是“人”，一切都因满足人的价值而存在。商品也是如此，必须体现对人的尊重与关注。商业本质是正在从“买卖关系”过度到“服务关系”。这是一个非常让人惊喜的变化，实体店复苏的机会到了！

未来，商业争夺的是出生于80、90年代的消费群，这群人生下来就不缺物质、不缺产品，他们需要的是一种“关怀”，这种关怀更需要面对面的交流与触觉才能体现。而这恰恰就是“实体店”最大的机会！电商是用“价格”逆袭的实体店，现在实体店需要用“服务”扳回一局！日本也曾有过实体店衰退期，但几年的调整后，重新稳定崛起，当下的中国正如同当年的日本。

同样，星巴克曾经一度被COSTA和一打主题咖啡馆逆袭过，但经过设计全面变革，更情怀式更体验的主题店模式推出之后，再次占据了市场。再看看之前我们曾报道过的ZARA，同样是买衣服，它却使服装店重新焕发了青春。

现在众多实体店之所以还在徘徊，是因为他们还没有醒来。一直在拼价格、拼门面优势。未来那些同质化的产品将越来越没有竞争力，唯有那些能为用户提供独有体验的实体店，将脱颖而出。在这个大趋势下，很多电商也被倒逼着从线上走到线下，开设实体店为消费者提供一个体验的场所，弥补自己的短板。

在“消费升级”的时代，其本质是零售业已从一个交易的时代，进入到一个关系的时代，商家可以在实体店上大动手脚，从而营造出一种无与伦比的消费场景，但是电商是通过电脑和智能手机进行交易，所以很难向消费者提供独特体验，它们必须寻求突破！如今，消费者已从对产品的满意感转型为精神层面的满足感。以前是人随物动，现在是物随人心。

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