8月12-17日
以“逐日者毅行，全生命周期健康管理新时代”
为主题的2020西普会在博鳌盛大召开
华润江中OTC总经理肖文斌
作为大会的特邀嘉宾出席本次会议
并发表了以“搭上时代脉搏，让OTC营销多姿多彩”
为主题的精彩演讲
和中国百强连锁药店掌门人一起
分享新时代下的OTC营销
图｜华润江中OTC总经理 肖文斌
1
新时代消费趋势洞察
个性、细分、重构、升级
政策上，医保政策、行业监管趋严；
品牌营销上，媒体极度碎片化，产品严重同质化；
企业经营上，营销成本趋高，流量正在迁徙；
消费者需求上，消费在升级，个性化突出。
尽管各种变化让整个行业措手不及，
但也带来了 OTC 营销更大的想象空间。
消费需求更加个性化、消费群体更加细分，
人、货、场的关系不断被重构；
以及对于OTC 营销来说，
医疗保健等服务的品质需求不断提升。
2
OTC营销，如何拥抱新消费时代
现代新消费的本质：以用户为中心
被誉为“全球最美书店”之一的茑屋书店
在出版业和实体书店转衰的情况下，
做到每月上亿日元的营收。
不仅开创了书店新型商业模式，更是文化的风向标
贩卖的不只是书，更多的是一种生活方式。
以用户为中心，追求极致的用户价值；
并开展个性化、场景化、情感化营销；
颠覆“人-货-场”，构建“场-货-人”；
是现代新消费的本质。
3
华润江中，场景化的新营销模式
重构人货场新生态，共建可持续增长模式
华润江中近年来，顺应行业发展趋势，
满足新的消费场景和连锁经营需求；
重构人货场新生态，与连锁品牌共建、品类共赢。
携手人民网、北京卫视《养生堂》 开展
『 江中·利活肠道健康中国行 』
场景式的肠道健康知识营销，
线下互动的体验营销，
用实际行动关爱国人肠道健康。
与中国药店联合推出
『 金牌安全联合用药大师 』
提升店员专业药学服务水平，
为店员的推荐赋予情感和温度，
为消费者提供最佳的肠道健康解决方案，
2020 年上半年，乳酸菌素片逆势增长 40%
单店单日最高销量达 4860 盒。
地摊活动、夜经济兴起， 我们开启
『 2020 夜消季 』
用烟火抚慰风尘，用美食消化压力
将“美食+消食片”融入新的消费场景
激发新的消费需求
持续为药店销售增长提供新引擎。
15个城市、500家药店、5000场活动
为品牌造势、为连锁赋能，和客户成长共赢！
4
江中草珊瑚含片王者归来
回归“日常护嗓”用药领导者地位
34年的历史，几代人的青春和记忆。
2020年，江中草珊瑚含片王者归来！
我们将和连锁在教师节共同开展一系列营销活动，
通过创新场景营销的方式，
结合新时代下老师的护嗓需求；
品牌重新定位再出发，产品包装全面焕新，
强势回归“日常护嗓”用药领导者地位；
誓将咽喉用药整体规模和利润大幅增长！
在新的消费时代下，
华润江中以消费者为中心，
不断满足消费者个性化的需求，
在场景中和消费者互动，在情感中链接消费者。
勇于求变、敢于创新，
搭上时代脉搏，OTC 营销也可以多姿多彩！
