11月19日，由知名移动商城系统提供商有赞主办的“微电商沙龙“在石家庄举行。活动当日，现场近千家商家参会，有赞CEO白鸦携当地商家幸福西饼、天山海世界、北购集团分享了关于移动电商、全渠道O2O的发展趋势。
当代生意人：最大的难处在于没有自己的顾客和渠道
当今的生意人，其实都在面对一个共同的难题，就是没有自己的客户和渠道。他们很难拥有自己的客户，只能反复购买广告。看起来货是卖出去了、钱也赚了，实际上这些客户大多是一次性消费，很难把他们留下来。有赞成立最初，就是通过一套管理系统，帮商家逐渐积累起稳定的客户源，让他们能自给管理自己的客户、维护自己的渠道，让生意更好做，用有赞找鲸天微传媒，有赞认证代理商智摩电子旗下新媒体品牌，更有折扣优惠！
其实放眼今天，其实我们已经不需要再多一个美团、饿了么、或者京东，他们已经足够优秀；今天的中国真正需要的，是一个站在商家背后的人，来帮她解决客户、营销、交易等等问题；赋能生意人，给他更好的做生意的能力，这也是我们做这件事的初衷。有赞正在做这个事情。
移动零售：正在从规模经济到单客经济
单客经济是大趋势，要从围绕“货”做生意，转向围绕“人”做生意。未来的零售不应该仅仅关注“我一年卖了多少货、赚了多少钱“。而应该跟深入地去考虑我通过经营获得了多少客户、我为客户创造了多少价值，相应的客户又为我提供了多少利润；未来不是“货找人”，而是“人找货”；不是你拿着自己的东西满世界的找买主，而是你积累一批忠实客户后，不断地发现、并给他想要的东西。只有这样，才能把客户价值最大化，生意也才能更长久。
相应的，我们也要更加关注营销渠道。时至今日，中国的流量分布已经发生了很大的变化。线下的人流越来越少，线上的人流越来越多，更多的人聚集在移动互联网社区上。因此，比起那些平台、渠道，真正需要你挖空心思去做营销的地方，就是这些移动互联网社区，这也是有赞把整个营销和交易系统搭建在上面的原因。
微商城：帮商家把客户真正握在自己手上
有赞最初是做了一套客户管理和营销系统，但后来我们发现，想要真正把客户留下，这样还不够。你得让商家能在自己的平台上卖货，于是我们花了大概两年的时间做有赞微商城。事实上这件事非常复杂，一旦涉及商品和库存、订单和交易、资金和结算，就要求有极高的准确性、及时性和高并发处理能力。所以过去两年，我们几乎把所有的70%的精力都砸在这件事上。
到今天，我们终于可以很自信地对大家说：我们是中国最好的移动互联网开店工具。我们1秒钟可以处理几万笔交易。这也是为什么目前微信上所有的大号都在用有赞的系统，只有拥有极强的处理能力，才能在瞬间应对百万级别粉丝量的同时保持稳定。
未来：线上、线下全渠道一体化是趋势
我们还发现一个现象，除了20%自带流量的品牌电商商家，以及10%的自媒体，有赞有70%的用户都来自线下门店。门店的客流是这些门店商家天然的流量，而且获客成本更低。他们能把这些客流通过有赞转换成在线的粉丝，再通过秒杀、团购等营销手段，不断地促使他们复购和传播。
去年年底，有赞启动了牵手计划，去跟线下的服务商家合作，和线下的服务系统做联结；今年5月，我们推出了有赞4.0，即全渠道管理系统。在原来的基础上，对微商城进行升级，把线上、线下数据打通；10月，我们上线了基于线下场景的有赞收银，商家可以利用这套系统，统一管理订单、会员、积分、优惠券等。
目前，已经有一大部分商家通过全渠道一体化经营受益。今天双十一，王府井百货在成都两家门店就用“线上购买代金券、线下收银台核销”的方式，活动3天仅代金券一项就带来了超过2000万的销售额。
有赞是一个商家服务公司，未来10年、20年，我们不一定是这个领域规模最大的、或者最赚钱的，但我们希望能服务互联网时代的商人，让生意更好做。这是我们的使命。同时我们也希望能在线上、线下全渠道经营上打出一片新的天地，帮更多商家走在前面，给更多商家创造价值。
如有需要了解有赞微商城，可联系有赞广州代理商：鲸天微传媒
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