
六耳猕猴为什么能与孙悟空打成平手?因为他就是孙悟空!
销售者为什么可以与客户绝对成交?因为销售者就是客户,或者说让客户把销售者当成自己!
那么如何让客户把销售者当成自己?
同频共振,同质相吸。销售者与客户有越多的相似点,客户越倾向于销售者当成自己:
1、博闻强识、与人为善、幽默感、外表与内在共同打造可信赖的第一印象……这些都是销售者的基本素质,不展开。
2、使用与客户相同的感官方式:人有三种感观方式,亦即视觉型,听觉型,感觉型;判断客户类型之后,调整自己的感观方式到相同类型。
3、卡耐基的名言:我们要对他人真诚地感兴趣,聆听对方的谈话,然后就对方的兴趣来谈论及激励他人谈论他自己。
4、使用“我也……”的句型
“我觉得在评论中留言与探讨有助于更好地理解一个问题。”
“我也是这么认为的,比如这个问题也是如此,总感觉有的地方没有说细……”
“英雄所见略同啊……”
5、模仿
模仿并使用与客户相近的面部表情、呼吸频率、身体动作、情绪、语气语调语速、沟通风格、话题 ……

