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行 政 部
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行政部就像优居的“管家”,是连接优居各个部门、各个阶层员工的纽带,也是优居大小事务的管理者。
到店、巡店、宣导制度、核对各项票据、策划各项活动、协助各类赛事......优居的大小事务,都有她们努力的身影。
细致入微地为门店营销一线的伙伴们提供后方保障服务,及时解决门店的问题,完善门店各项事务,不落差错地维系全城各区域门店之间的联系,促进优居·南宁大团队的和谐与发展。
以出色的策划能力和默契合作,创造了一次次成功的绩效会、素质拓展、团建活动,她们在岗位上以润物无声的工作精神,为优居提供了内核强势的驱动力。
资源管理中心
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资源管理中心是一个集房源部、实勘部、网络部为一体的部门,秉承着优居“真房源”的宗旨,以公平、公正、公开的工作态度,对房源信息的核对进行严格把关,致力于让系统内的房源更有效,时刻保障房源的优质性。
作为优质房源的把关人,他们每天需要拨打1300+通电话,回复1000+条信息,维护房源信息、业务的跟进、投诉回访、受理独家材料等工作。对接着南宁所有门店的房源信息,是门店的“最强辅助”。
同时也为经纪人提供了录入房源信息的标准,让经纪人能够及时准确地录入房源信息,跟进房源情况,提高工作效率。不仅如此,还以优居“真房源”为宗旨,与公司一同制定了杜绝吃差价、杜绝欺诈的“阳光出击”政策。
人 事 部
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人事部作为优居对外的交流窗口和招纳人才的通道,挖掘人才、优化团队的结构,作为专业的人事团队,从招聘到绩效统计,人事部无一不以专注的态度履行工作职责。
除了为优居及时注入新鲜血液,为优居招纳人才,及时处理员工的人事异动情况,还要为全城门店经纪人的绩效进行统计,对各项业绩拆分制定明细表。
为优居的人才战略规划做贡献,同时也为优居·南宁门店的规模扩张提供了强有力的保障,更为推进优居发展而不断前行。
培 训 部
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培训部是优居·南宁人才培养的中枢部门,组织营销部门的素质技能培训,并对培训效果进行考核,为优居内部的团队建设工作服务,更培养了许多精英导师和人才,在优居整个大家庭里,扮演着一个承前启后的角色。
培训部也是一个“内外兼顾”的部门,除了室内新人班培训、经理进阶培训、各类技能竞赛等常规培训外,还负责户外团建的素质拓展项目,通过轻松的互动形式,让每位优居人都能在愉悦的氛围中增进彼此的感情。
培训部的姑娘们时常需要面对不熟悉的面孔主持培训课程,但她们毫不怯场,用专业的职业素养为培训班上的学员们带来更专业的培训体验。
工 程 部
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工程部是一个以保障为主的部门,优居门店、办公室内,凡是专属于固定资产的安全保障问题,都属于工程部的管辖范围之内,为各个部门的职能顺利实现提供物质保障服务。
工程部对团队目标任务的达成起到了间接作用,协助门店新装修、监控安装以及维修、VI形象制作、采供办公设备......这些都少不了工程部“男人帮”的支持。
他们服务于全城各个门店,对设备、以及硬件的管理和维修,贯彻执行后勤管理制度,并对执行情况进行监督。
招 商 部
作为优居开疆扩土的先行者,招商部的同事们每天都奔走在全城的各个区域,走访、洽谈、推介,用专业和诚意,让意向加盟商不再只是观望于市场,而是成为与优居志同道合的伙伴。
一个背包、十分笑容,他们披坚持锐、沐雨栉风,每天都保持着热情洋溢的状态接待客户,用周到的礼仪、细致的推介,让越来越多的合作伙伴认可优居、选择优居。
优居“加盟式经营,直营式管理”的加盟政策,能够帮助有梦想的伙伴在优居实现事业理想,也真挚地表达了优居欢迎房产经纪伙伴加入战队的诚心。
客 服 部
优居的客服部,秉承着客户第一,服务至上的服务理念,为客户解决还款、贷款、交税、过户、抵押、放款等售后问题。
永不关机的手机,24小时服务于客户和营销线经纪人的各项咨询业务,同时,客服部也是优居连接各个办事机构的枢纽。在房产签约交易后,复杂、繁杂的交易流程都有客服部专业、贴心、细致的服务协助,让客户减少多次往返的奔波。
对于客服部的同事们来说,加班到夜晚9、10点已是常事,但为了解决经纪人的后顾之忧,优化客户的服务体验,他们在让房产交易更容易、更透明、更安全、更公平的路上,为客户和经纪人提供了任性化、流程化、透明化的优越服务。
签 约 中 心
优居首创全国政府与社会机构合作模式,成立了不动产登记江南受理点和五象新区受理点,打造了一个全新的、可办理全业务类型的,以“政府办事、社会办点”的便民服务中心。
涵盖了房产咨询、合同签约、银行贷款面签、网签挂牌、金融业务、合同领取等多种类型业务办理的签约服务中心,使不动产转移登记网上办理成为了一种便民的时尚。
优居工作人员专业解答交易知识,保证了交易的安全、便捷、高效。柜台无缝对接,后台高效衔接,保证了交易的透明、公正、公开。
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