

(优居·南宁金源一品七店店长吴桂航)
2019年,他带领团队加盟了优居。在此后的四年里,“居安思危,未雨绸缪”贯穿着他的门店管理生涯。从2020年开始,在他的带领与团队不懈努力下,单量业绩在优居·南宁所有门店中名列前茅,并保持至今。每一次的交易,团队成员都不辞辛苦,时刻准备着,哪怕跨越20公里路程,也会跟进好客户,并在一站式交易中心完成交易,让客户享受高效便捷的交易体验。他们就是吴桂航店长带领的团队:金源一品七店。
2019年,是开始做门店的第一年。
在此之前,吴桂航店长有过3年的行业从业经验。刚开始做的时候,由于业务是跨区域,身边人害怕跨区域做不出业绩,纷纷没有加入他的团队。
即使受到大家的质疑,他依然带着仅有的三四个员工,抱着积极向上的态度,认真细致教他们做业务的同时,招聘的脚步也从未停止过。在不懈努力下,他的团队逐渐壮大,业绩也在慢慢向上增长。

南宁是一座”绿城“,优居的VI色是绿色,出现在大街小巷的合作门店与服务者,与这个城市相互呼应着。
吴桂航提到,选择加盟优居其中一个原因是优居品牌形象,整齐统一且充满生机活力的优居绿,让客户倍感亲切,归属感满满。
穿上优居工服的业务员们在小区带看时,收获的客户也不少,会吸引到意向客户咨询房屋交易,其实品牌形象更是一种隐形的力量。

更重要的原因就是:平台资源。
优居找房客户端,让客户拿起手机随时随地看房,平台房源极具优势,全景VR看房,让看房变得省时省力、高效便捷,提升客户看房体验感,提高平台业务成交率。
优居找房经纪端,是高效管理和资源转化的移动互联网工具,通过整合优势资源,匹配到各业务链条,并平台工具,帮助经纪人精准获客,提升作业效率。
优居针对经纪公司及经纪人的赋能支持体系,更能有效的帮助经纪公司提升管理能效,帮助经纪人提高服务意识和专业水平,从而实现多方共赢的良好生态圈。
对于门店管理方面,吴桂航店长会因人而异,根据现阶段每个人不同的情况,用不同的方法进行管理。
作为一名业务经理,一定要对资源了解熟悉,以身作则去做一些基层工作,用行动对团队起到潜移默化的作用,让他们形成一种习惯,开展工作会变得更高效、便捷。

在打造团队氛围方面,他常常对团队说:氛围是大家的,要靠大家一起去营造。在门店里,好事都会进行宣扬褒奖,坏事都会制止并批评,营造积极向上的工作氛围。
在平时工作上,他会积极活跃气氛,缓解大家工作上的疲劳。他时常宣导大家,要树立端正的工作态度,在面对变化时要以积极态度去应对。在变化中锻炼自己,提升自身价值。

团队管理需要优秀舵手,店长是公司将竭力培养的对象。
在每月工作目标业绩完成中,店长在工作计划中也要制定一些“巧”措施。提升对市场的敏感度,根据每月不同情况去转变。新人经验不足会让他们在租赁上下功夫,对于整个团队还是会以新房、二手房、租赁开展工作。
现阶段在大环境的影响下,重心会放在对二手房资源了解与开发上,与业主沟通交流;在新房上,给客户介绍一些真实可靠的楼盘,全面保障客户的资金安全,提升客户信任度。

吴桂航店长提到,作为业务型的经理与管理型经理是不同的,业务型经理需要更加贴近业务基层,才能了解业务的变动、房源的变更。店长在做业务上要带动员工,帮助他们快速成长、收获更多,这样才能保障人才不会过多流失。
作为员工,他认为每个人的自身情况不同,身边的客源也不同,建议大家要根据自身情况发挥长处。在没有介绍的情况下,可以在网络及系统上,去抓取自己的客户促成成交。不变的就是要脚踏实地,简单的事情反复做,把工作做到位,业绩就永远不会缺席。
金源一品七店创造了现在的成绩,离不开团队与店长的共同努力。他们相互促进,齐心向上,各自发挥着自己的长处。

吴桂航店长鼓励自己团队,在大环境下政策或者市场会有不同的波折,但是始终要脚踏实地,努力做好工作上的事情。希望团队能继续努力,往更高的目标继续前进。把大家的力量拧成一条绳,使这些力量往同一个目标使劲。
他们是门店的标杆,是企业推崇学习的榜样。团队实现业绩的增长,平台资源流量加持不可或缺,海量真实房源,以及品牌强大影响力。优居用品质服务与赋能,助力无数经纪人与合作商向更高目标迈进。


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