【行业爆料】全国快递投诉排行：京东申诉满意度倒数- 大数跨境

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2015-07-17

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有数据称中国人年均发送10个快递甚至还要多，这也催生了一大波快递企业迅速发展起来。

国家邮政局昨天给出了全国主要快递企业的投诉情况排名，可以说是对这些企业上半年服务的一个小结，一起来看看。

2015年6月消费者对主要企业申诉处理结果满意率统计表

2015年6月主要快递企业申诉率表

数据表显示，申诉率最高的为速尔、德邦和国通，分别达到了24.27、24.19、17.58（件有效申诉/百万件快件）。

再往下看，分别是申通、快捷、优速、国通、中外运-空运、如风达、全峰等。

而申诉率最低的分别是DHL、苏宁和京东。

此外，国家邮政还给出了申诉满意度，中通逆袭成第一，满意度最高，而天天、全峰和京东则排在倒数三位。

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