渠道千万条，
安全第一条。
兜保上线以来获得广泛的关注和好评，一直为客户的货物默默保驾护航。期间，我司也一直在积极对兜保进行调整以更好的服务平台卖家。
集各种服务于一身的兜保3.0将于3月5日（本周二）华丽升级上线。
此次兜保针对FBA以及小包的不同的货运类型，推出了兜保险、兜保EUB险、兜保平邮险、兜保专线险、兜保挂号险等几个险种，覆盖了平台绝大多数渠道。
如何查看所选渠道是否提供兜保服务？
快递/FBA渠道，路线左上角，有兜保标签的路线，则表示该路线下订单可享受兜保服务；
小包路线名称下，有兜保标签的路线，则表示该路线下订单可享受兜保服务；
全新升级兜保提供更全面的保险种类
此次兜保针对FBA以及小包的不同的货运类型，推出了兜保险、兜保EUB险、兜保平邮险、兜保专线险、兜保挂号险。
其中“兜保险”是货兜专门为快递全新定制推出的专业跨境物流保险业务；兜保EUB险、兜保平邮险、兜保专线险、兜保挂号险是货兜专门为小包定制的保险业务。
全新升级兜保提供更广的赔付范围
如图：
FBA/快递提供：丢失、损坏理赔
小包EUB提供：丢失理赔
平邮小包提供：丢失、损坏理赔
小包专线挂号提供：丢失、损坏、延时送达理赔
邮政小包挂号提供：丢失、损坏、延时送达理赔
全新升级兜保支持自助追加投保
兜保险在客户完成实名制认证并下单付款将由平台赠送1份，最高赔偿金额为1000元人民币，FBA/快递的自行购买追加投保功能也将于本月中下旬上线；届时详情会再做通知。
小包渠道的各保险种类目前支持最多投5份保险，其中平台赠送1份，最多可额外追加购买4份！
小包EUB最高可赔偿250元/票
平邮小包最高可赔偿75元/票
小包专线挂号最高可赔偿250元/票
邮政小包挂号最高可赔偿150元/票
您只需在下单-保险服务时，选择要追加的份数，下单成功后即为您的货物追加多份保险，付款成功后即投保成功；
活动推广期间
追加购买保险活动促销价只需0.2元/份
原价0.5元/份
全新升级兜保投保流程更加便捷
只需完成注册以及进行平台实名制认证，下单付款后保险即可生效。
若您的账号未认证，那么您可以先进行认证操作，完成账号认证且订单付款成功，保险才会正式生效噢~
全新升级兜保赔付时效更明确
如图，以上为各险种申请理赔的规定期限。
全新升级兜保理赔流程更加快速
快递/小包只需按照提示流程，完成资料上传并提交；
您需要申请理赔FBA订单，需要完成以下内容：
1、准备并完成平台要求的索赔材料；
2、将索赔材料发送至理赔专线邮箱；
理赔材料接收邮箱：3236896178qq.com
理赔咨询QQ: 3236896178
其中FBA/快递渠道保险理赔申请将自接到申请后3个工作日内确定是否赔偿以及赔偿额度， 5个工作日内进行回复并且出险；
小包类渠道保险理赔申请将自接到客户理赔申请之日起10个工作日内作出答复。
兜保理赔案例说明
案例一：
会员Cindy从北美购物网站上购得一双价值人民币500元的Nike运动鞋，通过FBA亚马逊专线送到手中，货兜平台推出兜保赠险服务。货物从北美某国发出后，迟迟未抵押中国清关，最后经承运公司证明包裹已经丢失，Cindy在拿到承运公司出具的丢失的证明之后进行了索赔，兜保赠险的客服确认丢失在赔偿范围内，支付Cindy人民币500元赔款。
案例二：
会员windy买了个发卡要送给美国的姨妈当生日礼物，价值人民币100元，她选择用EUB寄送，付款成功后获赠了平台推出的“兜保EUB险”保险服务1份，除了货兜赠送的服务外，windy还额外追加购买了4份。货物从中国发出后，迟迟未抵押美国清关，最后经承运公司证明包裹已经丢失，windy在拿到承运公司出具的丢失证明之后进行了索赔，经工作人员确认丢失在赔偿范围内，除了货兜赠送的1份外，windy还追加了4份，合计windy共为发卡投了5份“兜保EUB险",最后共支付windy100元赔偿款。
其他注意事项
查看其他保险须知；确认货物是否符合理赔条件；理赔所需提供资料；具体理赔操作流程等问题均可在平台“常见问题“👉“兜保服务”进行详细了解。也可咨询客服或者咨询相关销售人员。
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