比成交，更重要的是什么？
这位优居的伙伴
用他的行动给了我们最好的回答
2019年5月下旬，眼看着时间步步紧逼，带着1+3团队的凌誉升经理内心早已焦虑不已，
团队已经有了若干个租单和一手单的单量，但是迟迟没有二手单成交的影子，他更是着急得像热锅上的蚂蚁，
冥思苦想，他决定身先士卒，一一上门回访客户试图寻求突破。
就在他结束回访准备返回店面时，赵先生在小区里碰见绿色工服的优居伙伴，热心地跟他打了招呼：
“帅哥，你是从事房产经纪行业的吗？”
这一询问，立马打开了双方的话匣子，
原来，随着孩子年龄的增长，赵先生一家现住的2房已无法满足一家老小的需求，急需更换3房及以上户型。
收到刚需客户的凌誉升，内心也是欢喜不已,
回到店面，他立马按照赵先生的需求精准配盘，
凭借他从业数年的专业，带客户赵先生看了4套周边的房子之后，客户就给了答复，并让他安排议价及跟业主签合同的事宜。
一番周旋，终于在5月30日跟双方确定了价格及明日签合同的事宜，
却让他眉头紧锁的是，业主的父母曾有一方因年老在家病逝，这件事该不该告诉赵先生？
一边是准备成交的单子，一边是无法平息的内心，该怎么选择呢？
正好此时，五战区区域经理郭琦刚好来到门店巡店，他便跟郭琦区域经理征询意见，
听了他的一席话，郭琦区域经理毫不犹豫地说：
“小凌，客户作为房子的购买者，享有房子所有情况的知情权，我们有义务告知客户该房子的情况。”
这一番话给了他方向，在一番权衡下，冒着崩单的风险，他还是选择将房屋的情况告知了客户，
赵先生一听，本也觉得没什么问题，但赵先生的父母一下子没做好心理准备，便说签合同的事还需要点时间考虑一下。
原先约好5月31日签合同，着急把房子出售的业主得知客户改期的情况，更是愈发不耐烦，
待赵先生的父母逐渐接受了该房屋的情况，提出想要再看下该房子时，却被业主告知该房源已出售，无法再进行交易。
这笔崩掉的单子，虽因曲折没有成交，但他身上流淌着优居人诚实守信、用心服务的品质，也让他赢得了客户一如既往的选择与信任，
而今按照客户的需求重新配盘，已再度帮赵先生找到了意向的房子等待交易。
“我觉得我只是做一件很理所应当的事情，
客户信任我们，愿意将一家人安居乐业的大事托付给我们，就是给了我们最大的尊重和信任。
尊重也是相互的，我们也要设身处地地去为客户考虑，充分保障客户的权益，
虽然这笔单子没有成交，但客户的需求一直在，
只要客户的信任在，优居那么多优质的资源，我们自然而然很快地就帮客户找到了称心如意的房子！”
一边是离单量目标更进一步的成交，
一边是跟客户坦诚相对、诚实服务，
在这场自我内心的博弈中，他没有着眼于眼前利益，
而是站在客户的立场上，用优居人的诚实服务、脚踏实地，充分保障了客户的权益，
行正道，等待时间的回报，
我们也相信，这样一个用行动践行优居“阳光服务”理念的领头狼，
在为伙伴们树立榜样的同时，也必将影响着越来越多的优居人诚实劳动、用心服务，为越来越多的客户找到称心如意的房子，在优居的平台上收获更多的成就和荣光。
