大数跨境

每天卖10亿订单,他坚持了23年

每天卖10亿订单,他坚持了23年 鹭掌柜
2018-06-19
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导读:节后第一天,来点鸡血

节后第一天,总感觉需要来点鸡血;

那就说一说这位伟大推销员的故事吧;

打开一周新的工作模式哦:


说起推销员,许多人只会想起街边拦着问要不要办信用卡、健身卡的小伙子,但你知道,史上最牛的推销员,到底有多厉害吗?


有这样一位销售,他卖的是世界上最贵的商品之一,平均每架售价约5.2亿元。而在过去23年,他为公司卖出1.6万架飞机,平均每天卖出2架,也就是一天就能卖超过10亿的订单...


他的对手波音飞机公司,前后换了8名销售总监和他竞争,但没一个能赢。当他快要退休时,阿联酋航空一口气向他订购了30架、每架2.4亿美元的飞机,只为“给他送一份退休礼物”。


这个人,就是空中客车集团的销售总监,被人称为“Mr.Airbus”(空客先生)的雷义。



一、


1952年,雷义出生于纽约皇后区,就在纽约机场旁边,所以他从小的梦想就是当飞行员。但是作为天主教的父亲,却逼迫他学神学。为了坚持自己的梦想,他开始自己备考飞行驾照,通过两年的努力,他终于顺利拿下驾照,选择在夜间驾驶货运航班了。


攒了一些钱后,他进修雪城大学,在商科教育的熏陶下,他萌生了一个想法,我不仅要开飞机,还要卖飞机!


于是雷义放弃一切,选择进入美国飞机制造商派珀飞机公司担任销售员。一个销售界的“明星”正在冉冉升起。


从飞行员到推销员,雷义没资源、没人脉,一切从零开始,谁知他只用了1年就卖出了38架飞机,是公司之前3年的业绩总和。35岁时,优秀的雷义被空中客车公司看中,进入集团担任销售员。从此开启了他在“空客”的巅峰时代。





二、


雷义在空客集团待了8年,业绩一直是部门前三,但销售主管一职一直是由英国人担任。1994年,时任空客CEO皮尔森终于对这群英籍销售主管的业绩忍无可忍,让他们全部滚蛋,把业绩最好的雷义提拔成为销售主管。


即便雷义有能力,空客高层也没对他抱多大希望,毕竟当时空客最大的对手波音飞机公司,足足占了60%的市场份额,而空客只有可怜的18% 。


所以,空客高层的目标,只是希望雷义能把市场份额做到30%左右,谁知雷义一上任就立下军令状:


5年时间,把空客的市场份额做到50%。


听了雷义的话,当时所有的董事会成员都苦劝雷义:醒醒吧,做人要现实一点。波音公司的销售主管瑞恩·雷蒙德听说雷义的豪言壮语,更是哈哈大笑:空客能有50%市场,我家的狗都能当总统。


接下来等待雷蒙德的,就是无情的打脸时刻。


2007年,阿联酋航空订购70架A350和11架A380,价值235亿美元。

2011年,卡塔尔航空订购80架A350和3架A380,价值226亿美元。

2011年,亚洲航空订购200架A320neo,价值182亿美元。

2017年,空客和美国投资机构 IndigoPartners 签下初步协议,向其出售430架飞机,约合人民币3300亿元,是航空史上的最大订单。


在雷义的带领下,空客在1999年就把市场份额拉到了50%,和波音平起平坐,前后仅用了4年。至于那个瞧不起雷义的瑞恩·雷蒙德,他在外地度假时突然收到通知,自己的职务已被解除。



三、


想要成为一名优秀的销售员,这5条原则不能错过。


1、一定要成为最有活力的人


雷义有一句名言:“卖产品就是卖自己。”没人愿意和一个看起来半死不活、还没睡醒觉的人做生意。


雷义一年有200多天都是在全球各地出差的,为了保持精力充沛,他从不喝酒,吃饭也是以清淡为主,每天坚持健身一小时,每次下飞机后,不会直接去见客户,而是先做20分钟有氧运动。


客户们都说,每次雷义出现在他们面前,都是神采奕奕,举手投足很有感染力,很容易就会被他的话所感染。


2、了解自己的产品,是永无止境的


雷义的观点是:了解自己的产品,目的是为了找到自己的产品和用户需求的匹配点,了解得越多,越容易找出匹配的点,成功率也就越高。


雷义不仅对空客的所有机型的所有数据都烂熟于心,甚至连波音公司的机型的数据也了如指掌。有一次他向美国西北航空公司的负责人奥斯汀推销A320,感觉到对方并不以为然时,雷义突然提高音量说到:


“一款飞机——省油,老板满意;机舱宽敞、乘客满意;操作方便,飞行员满意;大家都满意的飞机,有什么理由不买?”


就这样,一张28架A320,价值25亿美元的大单就拿下了。




3、所有推销,在见面之前已经开始


雷义曾说:当你遇到顾客才开始推销,那你已经落后100年了。


他的意思是,在销售之前,你就要埋好伏笔,让自己赢在起跑线上。他深信销售具有“主场优势”。


在他看来,去顾客公司谈生意,不可控因素实在太多,比如自己舟车劳顿精神不好、手下准备不足,所以临近交易的那一次洽谈,雷义一定要放在空客位于法国图卢兹的总部会议室。


4、推销也要高科技


在雷义之前,空客的销售总监们向客户展示自家的高科技飞机,总爱用投影仪,一幅一幅地投影出照片,然后再慢悠悠地和客户讲解。


雷义一上任,立马把这一套通通扔进垃圾桶,话来数百万欧元请来著名导演给空客拍宣传片,怎么酷炫就怎么拍。


他留下一句名言:卖高科技产品,就要用高科技去展示!




空客的巨无霸A380研发成功后,怎么才能把它卖出去?雷义让人专门设计了一台A380飞机模拟驾驶器,放在航展里面,这个模拟器有四条航线,画面逼真,还能模拟风雨雷电等天气。


5、把顾客当学生,而不是上帝


也许你会说,搞关系不就是陪客户吃吃喝喝吗?那你就错了,吃吃喝喝谁不会啊,你会客户也会,那又有什么区别?


雷义觉得,品牌和顾客的关系不是上帝和服务员的关系,也不是狼和羊关系,而是师生关系。品牌是老师,顾客是学生,老师要辅导学生完成一门功课——如何买到最合适的商品?


雷义和不少顾客都建立了这样的“师生关系”,一边卖飞机一边给对方当指导,其中阿联酋航空最为夸张,不仅和空客成为长期合作伙伴,听说雷义要退休,还主动订购了30架A380,总值72亿美元,只为送给雷义作为退休礼物。




雷义终于要退休了,大家都对他竖起了大拇指。


  • 空客CEO汤姆·恩德斯对德国《世界报》表示:“雷义作为一名销售员是独一无二的,在行业中无人能够超越他。”

  • 美国《华尔街日报》直接称他为:“The Living Legend”——活着的传奇。


但雷义却对自己的成就非常谦虚:我只是一个普通人,因为好运取得一些成就而已。


在这个处处讲求颠覆的时代,大家都去看吸引眼球的新理论吧,我们就安静看着老爷子的朴实理论,暗暗积攒上升的力量。💪


文章源自:重庆晨报,有修改



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