变“单一接访”为“多元治理”，化“矛盾上交”为“就地解决”—

变“单一接访”为“多元治理”，化“矛盾上交”为“就地解决”——江西建工综治中心建设纪实

江西建工国内工程公司

2026-03-13

江西建工国内工程公司 | 官方微信

近日，江西建工大厦一楼原信访接待大厅完成功能升级改造，正式成立综治中心并投入运行，这是江西建工集团和国内事业部（国内工程公司）深化平安建设、创新基层治理的重要举措，标志着集团和公司在构建“一站式”矛盾纠纷化解平台、提升综治维稳工作效能方面迈上新台阶。

高标准建设，打造规范运行实体平台

原信访接待大厅作为集团联系职工群众、倾听诉求建议的重要窗口，长期以来在化解矛盾纠纷、维护和谐稳定方面发挥了积极作用。为进一步适应新形势下平安建设工作需要，在原址基础上进行功能扩充和硬件升级，科学设置湖坊派出所驻点警务室、群众来访接待厅、矛盾纠纷调解室、监控研判室等功能区，配套现代化办公设施和信息化设备，实现“一站式”服务功能整合，打造集矛盾化解、治安防控、应急指挥于一体的综合性平台。

多元化联动，凝聚维稳工作最大合力

综治中心自投入使用以来，坚持“排查在早、化解在小”的工作理念，对内整合信访、法务、人力资源、工会及项目一线等力量，着力构建全员参与、群防群治的治理体系，打造“多元协同”工作格局；对外与属地派出所建立联动机制，引入专业力量合力攻坚，实现治安管控与矛盾化解无缝衔接。

在近期重点时段保障工作中，综治中心严格落实值班值守和信息报送制度，确保信息渠道畅通，遇有突发情况第一时间响应处置，为维护企业整体运营环境和谐稳定发挥了积极作用。

实战出实效，久久为功护航和谐稳定

临近年末，工程款结算及工资支付进入集中期。在近期涉及农民工工资支付、工程价款拨付等几起矛盾纠纷中，综治中心通过警企联调、所企对接机制，化解多次纠纷矛盾，充分践行了“小事不出项目、大事不出集团、矛盾不上交”的工作思路。

2026年2月农历春节前夕，某项目分包单位负责人秦某带领农民工聚集在集团大楼大门处，拉横幅讨薪，声称因拖欠工程款导致农民工工资无法发放，严重阻碍企业正常办公秩序。综治中心接报后立即启动应急预案，信访工作人员第一时间赶赴现场安抚情绪，引导其到综治中心调解。同步启动“警企联调”程序，驻点民警与信访工作人员组成联合工作组，就纠纷开展内部核查和调解工作。经核实，该项目因建设单位资金问题而陷入停工状态，导致项目分包合同付款条件未达成。公司从社会责任角度出发，先行支付部分工资以保障农民工权益；同时民警对秦某进行法制教育，指出其过激行为已扰乱秩序，应通过合同约定途径依法依规解决工程款争议。经6小时连续调解，双方就争议解决方式达成一致，及时维护了社会和谐稳定。这一案例充分彰显了公司坚持和发展新时代“枫桥经验”，将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态的生动实践。