管理大师彼得·德鲁克说过,“企业存在的唯一目的就是创造顾客”。所有的企业都必须是建立在为客户、为社会创造价值上才能长久。
企业的核心竞争力是通过不断地创造价值来构建的,只有创造价值才能在市场上进行价值交换,价值交换带来了企业及员工赖以生存的利润。德鲁克为企业的发展指明了方向,2019年天顺风能树立了全新的企业文化价值观“敢于担责、精准交付、创造价值”为“如何前进”提供了正确的意识引导,指引大家如何为客户、为社会创造价值。
“敢于担责”是一种态度,指引我们对待问题要敢于担当,对待客户的要求要理解并想办法达成,对待工作不要推卸责任,对待社会要勇于承担社会责任。“精准交付”是一种能力,是对客户的高度负责,精准交付要求我们打造高效的“工作成果交付——组织目标交付——产品服务交付”体系。“创造价值”是我们生存的根本,首先需要为客户创造价值,其次为员工及社会创造价值。创造价值是我们的目标,为了这个目标首先要有“敢于担责”的态度,其次要努力打造“精准交付”的能力,这样我们创造的价值会越来越大,这就是我们的核心竞争力所在。
全新的使命、愿景、价值观及行为规范,帮助员工充满了激情与斗志。作为深圳智慧能源初创公司的一员,诸事开头难,但因为有了企业文化的引导,我们才能沉下心来,为了达成目标不畏艰险,克服种种困难坚持下去。
在集团的大力支持下,深圳天顺智慧能源从天顺集团的价值观中汲取了丰富的养分,为后续的工作开展提供了强大的驱动力,深圳天顺智慧能源武汉研发中心就是一个典型案例。武汉研发中心向我们完整地诠释了“敢于担责、精准交付、创造价值”的价值观。
武汉研发中心成立伊始,办公区处于装修阶段,办公设备及研发工具还没有到位,仅有4人的项目组承接了TCR项目。团队成员并没有因为办公条件的不完善而懈怠,而是积极地将项目承接下来,这是“敢于担责”的表现;团队成员在有限的条件下就地取材,利用各种渠道找齐所需物资,加班加点,克服种种困难局限,最终赶在节点前完成TCR1.0,这是“精准交付”的体现;武汉研发中心在五月中标本溪项目,代表着客户对我们的认可,是“创造价值”的体现。
在这过程中,引导我们坚持下去的正是天顺风能集团“敢于担责、精准交付、创造价值”的价值观。言必行,行必果,于我所该负的责任,我必能也必须担负。为客户创造价值,为社会创造价值。
企业文化的树立,不仅仅是一种公司的宣传手段,最重要的是如何将其落实下去,让公司里面的每一名员工都能深刻地体会到企业文化对公司发展的重要性。只有当员工深刻意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正地发挥其价值。
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