空巢老人对养老金领取资格认证的困惑

社

保

案

例

有网友问：

    我老母亲今年80了。前几天，她退休前的单位工作人员给她打电话，要求她抓紧去做养老金领取资格认证。并告诉她，可以用智能手机上网认证。如果不做，马上就会被停发养老金。因为子女不在身边，加上不会用智能手机，因身体原因去现场办理也很困难，老母亲非常着急，担心养老金被停发了。该怎么办？

答：

     领取基本养老金等社会保险待遇，要进行资格认证，目的是从制度上保障基金安全、维护全体参保人员合法权益。

    在几年前，关于基本养老金领取资格认证，各个地方采取的办法五花八门，比较常见的要求有：“每年要到社区或人社窗口采集指纹信息”“举着当天的报纸拍照”……因此发生了湖北红安九旬老人被家人抬着上三楼进行社保年审的事件。

     为了解决此类问题，人力资源社会保障部已经于2018年宣布全面取消养老保险待遇领取资格集中认证。改为依托互联网和大数据等信息手段，创新退休人员待遇资格认证方式，以“数据跑路”代替“群众跑腿”，同时结合部分老年人的特殊需求，提供人性化上门服务。

     对您老母亲遇到的问题。建议您告诉老人家：

    首先，社保机构没有确凿的证据，是不会停发养老金的。即使因为种种原因养老金被暂时停发了，后续核实情况后一定会进行补发。

    其次，可以拨打当地12333热线，反映情况，解决老人家不会用智能手机且外出不方便等实际困难。相信地方社保经办机构会给予老人家直接的帮助。