企业传播，是一个非常大的概念，包括的内容也非常丰富。从企业的利益相关者，内部环境的治理到外部环境的传播，品牌定位与管理、危机公关和良好信誉传播，这些无一不是企业传播包括的内容。本篇主要从以下几个方面进行。
1.从利益相关者看企业传播。利益相关者，即在组织中与客户具有利益相关的人。包括股东，法人，投资人、消费者、员工、组织协会以及所能与之产生利益的一切人。此外，像全球化、企业危机、经济危机也为其中的表现形式之一。这个庞大的利益相关的组织团体，将成为品牌传播的真正领导者，他们将是无论企业还是品牌的前端，一切话语主导权来自他们的手上或者是口中。
2.从内外部环境来看企业传播。内外部环境决定一个企业对内对外的形象塑造与体现。良好环境必是滋养好产品的润土，内外部环境的设计，容易给人一种企业应该具有的设计感，设计出来的企业，品牌作为企业里的一份子，受环境的影响，品牌自然也就兼具设计感了。企业的发展需要创造良好的环境，这只是品牌塑造的开始。要有无形的品牌传播，首先从企业传播开始。
3.危机公关与良好信誉传播。这个每个企业都在不停追逐的商业术语，在这个互联网无比发达的时代，危机的效应传播，以颠覆传统媒体的传播方式，早上睁眼就可以散布到每个人的手机端上，这种传播速度让危机公关的地位也变得越来越高大。有句古话叫做好事不出门，坏事传千里，想必就是这样一个道理。危机的传播速度总是会大于良好信誉传播的速度。或许看客们会好奇，危机公关与品牌塑造有什么关系？负面的危机反而会超常地增加流量，危机公关做的好，反而让品牌的树立变得更容易了。
4.企业创造文化品牌。中小企业追求品牌营造，大企业追求百年基业。 文化品牌，这个百分之九十几的企业都在追求的目标，这个提升产品或服务品牌的附加值，目的就在于增强客户或消费者对企业和品牌的忠诚度和依赖感，文化的感召力才能影响社会。传播企业的同时自然传播品牌。
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