编者语：2014年爱思创(Extron)31岁，上海金桥与爱思创精诚合作整15年了。爱思创，这样一个致力于 S3 承诺—“服务、支持和解决方案“的国际知名生产厂商，您都了解吗？
Extron 1983 年从生产单一产品开始，现已发展成为拥有数以千计的创新型视音频解决方案，可满足全球市场多样化需求的生产厂商。我们设计制造的视音频产品可配合使用，实现信号转换、切换和分配，以及在单个控制界面上对整个视音频系统进行控制。我们的产品能广泛应用于各种演示环境，用于高效的沟通，如教室、董事会议室、教堂、报告厅和控制中心等。目前我们在全球 30 多个办事处拥有 2000 多名员工，在我们生产的每个产品背后，是我们始终如一对客户的承诺，提供最好的服务、支持和解决方案。
产品
Extron 产品可对任意信号源到任意终端的视音频信号进行切换、分配、流传输和控制，同时能保持信号的完整性，并简化多种应用的集成。这些产品包括计算机视频接口、切换器、可配置的控制系统、分配放大器、信号处理设备、流媒体编解码器、高分辨率电缆以及包括扬声器、数字信号处理器和功率放大器在内的音频产品。
我们致力于环境保护
我们致力于设计节省能源和资源的产品。例如，我们可以让客户方便地通过 IP Link 控制处理器和 GlobalViewer 软件来最高效地管理他们的视音频系统。我们也拥有专业视音频行业首批通过能源之星 (ENERGY STAR) 认证的功率放大器，以及可降低能源消耗，减少运行成本的高效 V 级桌面型电源。我们提供高效能、尺寸适宜的集成式微型功率放大器和高性能的矩阵切换器，功耗仅为其他同类厂商类似产品的一半。
Extron 提供许多方案来帮助客户妥善处理使用过的产品，包括 Extron 电源置换计划和产品回收计划，美国的客户可以将他们用过的 Extron 产品归还给我们，我们将负责对其进行回收。欲了解完整的有关 Extron 在环保方面付诸的努力以及政策，请访问 www.extron.com/green。
我们的宗旨
Extron 是建立在专业诚信的核心价值之上的，让客户完全满意则是我们的终极目标。这一承诺充分反映在我们的三项指导原则上，即服务、支持和解决方案：
服务 – 尽可能提供最好的客户体验。我们知识丰富并且态度友好的客户支持团队随时都准备着为您解决有关产品或应用的问题，提供技术支持和系统设计方面的建议。您可以完全信任这支受过专业培训的团队，我们会提供给您所有需要的资源来支持您，并且帮助您简化系统集成的任务。
支持 – 通过培训和教育课程帮助我们的客户紧随最新科技和产品发展的步伐。Extron 向来不是一家只定位于销售的公司，我们秉承着教育的理念，每年在全球范围内提供多种培训和教育课程来拓宽您的视音频技术知识，并帮助您紧随新科技和产品发展的步伐。
解决方案 – 我们的目标是设计及制造的产品能够提供最高水准的性能表现、可靠性和价值。因为没有合适的产品就没有完整的解决方案。我们提供广泛的创新产品解决方案供您选择以满足您任何应用的需求。设计生产的每件产品都拥有您可依赖的优异性能、高可靠性和高价值，以期达到您的最高期望。
我们的满意度保证计划
我们始终将客户满意度放在首位。与 Extron 的每次接触，都能让您对我们的 S3 承诺“服务、支持和解决方案（Service, Support, Solutions）”充满信心。为了强化这一承诺，我们推出了“满意度保证” 计划。这表示我们将坚持不懈地解决您在购买时遇到的任何问题，直到您完全满意为止。Extron 员工会尽一切努力，在业务往来的整个过程中为您留下积极、专业的良好印象。
文章来自于EXTRON
