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今天我们来聊一聊国内的母婴行业的发展趋势。母婴用品涵盖婴幼儿衣、食、住、行四大方面，其中食品（如婴儿奶粉和辅食）和日用品是母婴用品市场的主要品类。
也许有人会疑问，中国新生儿人口在2017年进入下行趋势，那么母婴行业的机遇在哪？
我们认为，虽然目前面临着新生人口下降趋势，但是从整体市场来看，行业更大的趋势是消费升级和品类结构变化。而且5-10岁小童的数量依然是上行趋势，意味着面对这一儿童市场的品类将具有较大发展机会。
据Mob Data 数据显示，2018 年我国母婴市场规模约3万亿元，2010-2018 年 CAGR 达 14.8%，母婴行业在过去十年经历了黄金增长期，主要驱动因素包括母婴消费群体规模的增长，消费水平的提升和母婴电商的迅速崛起。预计我国母婴行业消费规模将在2021年达到 3.8万亿元，继续保持增长趋势。
趋势一：年轻父母，消费升级
随着越来越多90、95后成为父母，一些个性化需求逐渐凸显。以淘宝平台为例，2019年母婴品类中，90后消费者占比为33%，且这一人群消费金额增速达到61%，增速远超其他年龄阶段。年轻客群会对产品颜值需求更高，并对产品提出更多细分需求。比如，促进宝宝牙齿及骨骼生长的磨牙饼干、助力宝宝眼部发育的婴幼儿奶粉、“带娃神器”等产品就十分受欢迎。
居住在一二线城市的年轻父母对于母婴产品的潜在购买力一直处于提升趋势。根据尼尔森《2020母婴消费洞察报告》显示，2020年城市家庭月均在母婴育儿方面的整体花销约为 5,200元，占家庭月收入比例高达28%。而且伴随着国内中产阶级的崛起，消费者对于母婴产品的品质要求大幅提升。积极的母婴消费观念和消费价值的高投入在新生代父母中更加明显。
行业趋势二：渠道下沉
“下沉”这个关键词在母婴市场也得到了体现，低线城市成为未来母婴市场发展的重点。
首先是人口基数的差异，凯度消费者指数显示，低线城市是上线城市人口基数的1.5倍。低线城市的人口出生率也偏高，且二胎率也较高。其次，母婴品类在下线城市的渗透率也远远低于上线城市，比如婴儿护肤这个品类在下线城市渗透率只有12%。随着下线城市的消费升级、电商渗透，母婴用品必然存在着巨大消费市场。
趋势三：国产品牌高端化加速，线上线下多渠道融合
国产品牌的升级速度明显加快，很多品牌从产品和营销上都在不断升级。国内品牌更加注重新用户，而且产品更新速度更快。90后、95后越来越成为中国市场上主力用户，品牌需要考虑新一代消费者的特质和偏好。而且，国内品牌也开始更注重内容创造。用高质量的内容链接消费者。
从渠道上，国内品牌也更加重视线上和线下渠道的融合，线上渠道在具有较高ROI同时具有较低试错成本，“线下实体体验+线上平台”的全渠道经营模式正在成为母婴零售行业的主流。对于消费者而言，多渠道切换的意义在于同时享受高效率电商带来的绝佳性价比和线下“有温度”的实体服务体验。
现在新品牌崛起的速度也在加快，例如国内的Babycare，它在成立仅短短四年时间，就跻身双十一天猫母婴品牌亿元俱乐部。
Babycare也是一个用户主导思维的品牌。母婴行业的特殊之处，就是本身是一个需要持续关注、持续运营的群体。Babycare品牌的客服人数已经过千，并且客服团队都是深度运营，很少外包。且客服团队中有1/3具有育婴师资格证。此外，公司还有一个宝妈测评团，来自于公司中150个宝妈员工。她们在日常工作之余承担测试、开发新品的工作。甚至，创始人的孩子也成为首席产品体验官，为开发一个新品几乎试验了市面上全部的30多款纸尿裤。
C2B模式也越来越被品牌重视。Babycare每个月都会对消费者几十万评论进行回顾，观察消费者对产品的槽点反馈，并在产品、物流、营销、服务等各大板块进行梳理。依托于灵活产业链，三个月后，产品便能依据报告进行更新升级，最大程度上满足消费者的需要和期待。
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