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推荐书籍：《管理决策中的判断》
[作者简介]
本书作者马克斯·巴泽曼是哈佛商学院工商管理专业Jess Isidor Straus教授，他亦担任哈佛肯尼迪学院心理系心理教授和哈佛谈判课题研究教授。巴泽曼著有150多篇学术文章及许多书籍。Executive Excellence杂志是最新的两次排名中，巴泽曼跻身世界前30名管理学作者、演讲和教师之列。
[内容简介]
这本教材检验了各种组织情境中存在的判断，为了改善人们的决策过程提供了操作性策略。本书还提供了作者从其管理培训经验中获得的生动有趣的实例，帮助人们提高了管理决策水平。
[精彩书摘]
自利性推理
人们相信,自己获得比别人更多的资源是绝对公正的。
两个学校的学生球迷观看两个学校之间的足球比赛短片。虽然双方看的都是同一部片子，但是双方都认为对方球队不公平，好斗和做出违背体育精神的事情。
一次军控谈判中，冷战双方都认为是对方的强硬态度才使得谈判失败。
受到“优待”分配的接受者认为，把这样的优待给自己比给对方更公平。
如果人们是基于部门或者家庭的需要，而不是基于个人的需要做出有偏差的判断，人们会觉得提出自利的要求更为合理。
自利性方式选择证据标准：当我们想相信一个论点的时候，倾向于问：“我可以相信这个论点吗？”如果我们不想相信一个论点的时候，我们会问“我必须相信这个论点吗？”
情感对决策的影响——赋予效应
当人们拥有一件物品时，对它赋予的价值更高。
积极错觉
1、对于自我不现实的积极看法
2、不现实的乐观
3、控制错觉
4、自利归因
决策中的公平问题
人们并不总接受供求关系：下雨天卖伞案例
最后通牒效应：人们通常愿意得到他们认为公平合理的结果，因此如果对方贪得无厌，他们宁愿付出代价，也要惩罚对方。
在意他人收益：人们喜欢拿自己的收入与别人做比较；人们是在公司内部以及同一行业的其它公司进行比较，而不是跨行业比较。
如果我们一次评价一个选项，社会比较会迅速产生情感反应，这会显著影响到选项的可接受性。
做出最理性的决策的关键是明确定义你的最终目标。
有限道德
人们觉得，就产生危害所承担的责任而言，不作为比作为责任更轻。
有限道德的5种情形：
1、不自觉的沽名钓誉：一个团体的组员在评价自己的贡献的时候，个人评价之和总是超过100% 。
2、内隐态度：种族歧视态度测试。
3、内群体互惠：人们倾向于帮助内群体成员，而无法意识到这种行为可能对外群体成员造成损害。
4、漠视未来：人们从不管可持续发展。
5、利益冲突：人们无意间倾向于有利于自己的结果，因此在审计工作中，存在偏差。
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