小资最近在看一本书，是哈佛大学心理学博士丹尼尔·戈尔曼所著的《情商：为什么情商比智商更重要》，虽然还没读完，但觉得里面有些内容很实用，所以今天想把我觉得好的和大家分享，希望对大家有所帮助。
书中把情商分为了五个主要领域：自我意识、情绪管理、自我激励、同理心以及人际关系，其中，自我意识是第一要素。
传说以前有位好斗的武士去质问一位禅师，让他解释何为极乐世界何为地狱。禅师斥责他：“粗鄙之辈，何足论道！”武士感觉受了侮辱，暴跳如雷，他从刀鞘中拔出长刀：“如此无礼，我杀了你！”禅师平静地回答：“彼为地狱。”武士突然领悟到，禅师所说的地狱指的是他受到愤怒的控制，于是立刻平静下来，向禅师鞠躬，感谢他的点拨，禅师又说：“彼为极乐世界。”
这就是丹尼尔所说的自我意识——意识到自身情绪的发生。
如果发觉自己的行为反常，你需要问自己：我是不是有情绪了？为什么有这种情绪？对情绪有清晰的自我认识，有助于帮我们熟悉并确定自身的心理限度，有所限度之后，我们会有更强的自我衡量，对工作对生活都会量力而行，减少不切实际的幻想，很少迷茫。
情绪管理是建立在自我意识基础之上的。情商高的人有个特点，他们能控制自己的情绪，不受情绪的支配，但控制不是指一味的压抑，而是“用认知进行引导”。
当你因为某件事情很生气的时候，你先问自己：我为什么生气？因为这件事有生气的必要吗？然后先离开让你生气的人或事，分散注意力，当身体没有处于能进一步引发你愤怒的环境时，你的情绪更容易平息。
小资还实践过一个管理情绪的方法：把事情写下来。写下自己的情绪、让情绪产生的原因、能平息这种情绪的办法，等我写完的时候，我发现，其实这件事也没什么大不了，我可以冷静下来。
我们常会因为某件事感到焦虑、愤怒或者抑郁，如果不能排解这些情绪，会阻碍我们快速有效地处理这件事情，而高情商的人就善于利用情绪来激励自己，他们会有意识地把注意力集中于当前的任务，一旦注意力锁定于目标任务，就会激发出一种内在的力量，不仅能够减缓情绪波动，还能使人物变得轻而易举。
或者暂时转移注意力，在自己感兴趣的领域进行学习，激发出心里的积极情绪，认为“我可以”“我真棒”，在积极情绪的引导下，对于领域的挑战或难题，会更愿意进行尝试。
同理心就是我们常说的“将心比心”。有时候为了逞一时之快说出不该说的话，不仅伤人伤己，也会让人际关系陷入难堪。
对于这一点，小资有自己常用的一个小技巧：冷静3秒钟再开口。在这3秒钟里，我会想：我这么说会不会误伤到对方？如果是我听到这句话，我会怎么想？怎么表达才能更好？
这3秒钟的考虑时间，已经足够让我冷静下来，即便说出的话是同样的意思，却能让人觉得我更善解人意一些。
无论是工作还是生活，我们都避免不了与人打交道，良好的人际关系也直接关系着我们的工作效率和情绪，而高情商的人在人际交往中常有这些表现：
遇到对方不愿提及的事情，不追问，如果对方不打算说，不会咄咄逼人地追问，掌握好交往界限；聊天时不盯着对方电脑、手机屏幕，不去好奇对方屏幕上的内容，能拿捏好社交距离；尊重对方的喜好和个人习惯，不妄加评论，也不要强求别人跟自己达到一致；花时间记住和对方交往中的细节，让对方觉得自己被人重视。
还有多说赞美的话、信守承诺、不逞能、懂得捕捉他人情绪、能在尴尬时及时救场等，都是高情商的人的人际交往表现。
其实归根究底，小资觉得真正的高情商，是始终把别人放在心里。只有心里想着别人，才能多为别人着想，而这也是一种高级的修养。希望我们每个人都能让人相处不累，久处不厌，成为一个温暖的人。
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