洞察日常，共建消费者生态圈 — 华润江中肖文斌
5月30日，在中国药品零售经营创新峰会主会场宴会厅，华润江中OTC销售线总经理肖文斌以《洞察日常，共建消费者生态圈》为题，向与会的1000名连锁伙伴阐述了“日常”对药店、对江中的重要意义，同时也规划了具体的推广策略，给连锁伙伴日后与江中的合作提供了优质的推广方案。以下为报告的主要内容。
尊敬的大会主席，尊敬的各位来宾，各位同仁，大家好。时代变迁，万物变化，但是不变的是宇宙的规律、宇宙的发展规律，不变的是事物的发展规律，不变的是人的日常规律。大道至简，企业的经营，企业的发展，其实最终就是要敬畏规律，就是要回归到洞察消费者的日常需求，所以我今天的演讲主题是：洞察日常，共建消费者生态圈。
我们，一直在实践探索。
我们一直在实践。如何把品牌根植于消费者心智？如何满足消费升级后消费者新的需求？如何在碎片化的传播环境下更好触达消费者，建立与消费者之间很好的链接？我们也在实践，药店的经营如何提升消费者的粘性？如何为消费者提供医疗保健解决方案，而不仅仅是销售一个商品？如何走进千家万户成为消费者身边的好帮手？
我们也在探索。工业如何协同药店品类管理以提升经营质量？工业又如何给药店终端带来更多的价值赋能？工商如何联合开展消费者的互动带来增量？因为经营的本质还是要获得利润。
我们，一起来思考洞察。
只做了10年的红罐饮料，加多宝和王老吉，一年分别销售400亿和240亿。凭什么逆袭百年可乐？
10元多一盒的小药片，凭什么一年销售25个亿，持续15年蝉联第一？一年2.1亿盒。
怕上火成为习惯，王老吉成为日常必需品。怕上火，相对于治上火，更加日常。王老吉，相对于清火颗粒，更加日常。王老吉，走进老百姓的餐桌，走进了老百姓的日常生活！所以它成为老百姓的必需品，所以他做大了。
日常助消化，江中健胃消食片成为家中常备。肚子胀，相对于胃病，更加日常。消食片，相对于吗丁啉，更加日常。助消化，相对于胃病治疗，更加日常。消食片，走进了老百姓的一日三餐，饭后嚼一嚼！
肠道日常调理，出差旅行必备江中乳酸菌素片。肠道小问题，相对于肠道疾病，更加日常。乳酸菌，相对于病理学术菌，更加日常。肠道调理，相对于治疗，更加日常。乳酸菌素片，牛奶发酵促生有益菌，成为"固体养乐多”。
大病、急病、重病，消费者都去医院，那消费者什么时候去药店？日常小病治疗，日常慢病调理，日常保健预防。所以我们洞察的结果是药店经营的本质是：满足日常健康的需求！
华润江中，家中常备药的践行者，一直在主导日常用药。
50年来，江中一直在践行匠心制造，以满足消费者的需求；
30年来，江中一直致力于品牌建设，以触达消费者的行为；
近年以来，江中不断尝试和践行品牌贴地推广，为药店拓客引流。
2019年，江中制药跨入华润江中新时代。新的愿景是做家中常备药的践行者；新的使命是引领商业进步、共创美好生活，紧跟华润使命，真正为老百姓带来健康快乐。
2019年，华润江中发布单焦点双品牌战略。致力于国人胃肠健康，做大江中健胃消食片，利活乳酸菌素片两个独角兽。将日常助消化，肠道日常调理的理念和行为根植到消费者生活方式中。
2019年，华润江中并购桑海，济生制药，构建家中常备药战略，与连锁共建品牌，链接老百姓的日常需求。
2019年，华润江中携手连锁伙伴。一起走进国人日常生活，将品牌深入消费者的心智。
我们开展江中健胃消食片关爱儿童的公益活动，爱在起跑线-从孩子好好吃饭开始。电视专题定制，走进生活圈，牵手药店，链接家长和孩子们的日常生活。2018年，我们开始在山东做试点，已经和很多合作伙伴开展了一系列的活动。
话题直播，牛牛牛；
活动现场，火火火；
宝宝才艺，秀秀秀；
明星艺人，赞赞赞；
孩子互动，乐乐乐；
引流销售，旺旺旺；
陈列堆头，美美美；
现场采访，热热热；
立体报道，快快快；
销售增量，猛猛猛。
接下来我们会把这样的一项活动，推向全国。
昨天我们又发布了另外一个黄金单品叫做利活，利活乳酸菌素片与人民网联合一起发布，利活肠道健康中国行。将会走进1万个社区，给1000万消费者带去肠道知识普及，走进千家万户的日常生活。我们将从以下几个方面来进行：
《养生堂》走进社区。我们把养生堂演播场地搬进社区，开展120场现场版《养生堂》；请明星主持做公益活动形象大使，北京卫视悦悦主持；请100名养生堂专家做演讲，开展肠道健康公益讲座；
深度链接消费者。养生堂专家面对面问诊，专家现场1对1问诊；肠道调理解决方案-利活免费嚼嚼嚼，2000万份公益派赠；以及5万场促销拓客引流，做药店“肠道调理加油站”。
同时我们倡导科学搭配用药。充分遵循“君臣佐使”理论。充分发挥乳酸菌素片百搭属性，它天然安全，无依赖性；促生有益菌调理肠道；可减少药品的副作用。
接下来我们将打响肠道保卫战。5000场专业的培训，10万家关联用药陈列。10000场促销PK，以上活动将由我的销售团队带到各位手中。
我们为了满足更多的连锁经营的需求，来满足行业变化，我们搭建了一套品牌共建的体系。
第一个是增量体系：联合用药，乳酸做终端增量第一爆品；家中常备，消食片做收银台一句话推荐；连锁百强，江中排行榜，店均论英雄；
第二个是动销体系：决胜终端、竞赛引流、专业培训；
第三个是引流体系：促销PK、口感体验、A+D推广。
洞察百姓日常，触达情感需求；践行品牌共建，抢占营销高地。
华润江中与连锁共创共赢，共建消费者生态圈。