这是一个道听途说的故事,讲出来估计会让很多零售商猫友不舒服,但我不希望大家喷我或者骂我,希望大家能够细心的思考思考,有所感悟,就算得罪多少人也值得了!
这是一个江西批发商的故事。
随着竞争的加剧,批发生意越来越难干了。由送货发展到赊销,赊欠到最后还不一定能够收上来帐。这都算了,最难受的是,好像自己欠零售商多少钱似得,天天在零售商面前像个孙子一样,天天求来求去的,一点都不敢得罪人。
天天拿着自己的钱给别人做生意,还没有尊严。想想这事心里就难受。加上,干批发的人越来越多,实在是没有办法了。狠了狠心,开始做起来直营了。
刚开始做直营的时候员工不好找,店长也不好弄。大家都知道的,农资做连锁,最根本的问题还是人才的问题。这哥们就把自己的七大姑八大姨,还有员工的七大姑八大姨这些亲戚都拉进来了,有在村子上的,有在镇上的,鼓动他们一起做农资生意。大家分成,或者直接就把自己的这些亲戚发展成自己的零售商。
说是正儿八经的自营也不太像。反正就是四不像的形式,没想到干起来竟然比原来顺手多了。家里的亲戚还都念叨他一个好,你挣钱了还不忘记帮亲戚一把。(当然了,至于如何把握好这个度,而不是把亲戚做生意给做成了仇人,也是有个人的为人处世魅力和管理所在的)。
当然,他的这些七大姑八大姨亲戚没有搞过农资,搞起来农资最难的问题就是技术。都不懂技术啊!他做这件事的时间已经很早了,那个时候还没有微信QQ,智能机也还没有。没有这些便捷的连接工具,他用手机短信把这事给搞定了。他把当地的作物近期的病害防治以及用什么药都编写成了短信,统计发给他下面的直营店,然后让直营店的人直接写到黑板上,就放到门店门口。一个是方便农民过来了解这些知识,也方便了自己下面的“店长”卖货。没想到,黑板报竟然在当地农民当中做出来了口碑,好多农民一到打药的时候都先去看看黑板报。
他无意间打造了一个强大的“总部大脑”,然后有若干的流线环节负责执行的系统。做的竟然还很不错。当然了,这种模式如果更大范围的扩张还是存在很多问题需要解决的。但是,在当地他做的已经相当不错了。
问到他为什么要这样做的时候,他就说了一句话:不想当孙子了!
当然,今天重点并不是想和大家聊他做的多好,或者说他的模式多好。而是想和大家聊聊下面的两个问题:
1、农资零售商因为自己地域的排他性所建立起来的优越感,爷的命,但是不是可以持续的?通过这个故事,以及很多的直销模式,我想,很多零售商已经感受到了,自己端着的饭碗肯定不是铁饭碗。以爷自居的时代也许已经过去,把你的上游给逼急了,或者说当你的上游感觉到和你合作的成本和付出比自己重新建立一个渠道更大的时候,他们也许会考虑重新去建渠道。
扁平化的态势就把批发商和零售商拉到了一个竞争层面,想想,你和批发商竞争,要靠什么?首先要有一个问题需要解决:
先把你进货的成本空间给找补出来,如果你拿到的货比批发商高很多,这个从根源上你已经失去了竞争优势。而如果你想找补出来这个空间和差价,不懂产品是不可能的。其次,时效性的技术服务。很多代理商的直营店做起来比较难,比较统一的技术信息传播局限性很大。其他的就不啰嗦了,大家自己思考就好了。
2、要想不当孙子,就一定要找到自己的位置所在,独特性。
大家都做批发商,都依靠产品去获得市场,而产品同质化的今天,批发商已经失去了独特的价值所在,那么就得去找找另外的价值所在了。服务商肯定是一个很好的选择。而这个问题,不仅仅是批发商要思考的,厂家和零售商业务员同样要思考。
和北华农老板陈占伟聊天的时候,他说到了一件事,听有意思。北华农是定点企业,原来做产品追求的是全多广。后来,随着市场的竞争加剧,开始思考转型,最后把自己定位到了细分的葡萄服务商上。当然,这个模式走下去很艰难的。但是,有一件事让陈老板洋洋得意,说起来的时候根本就掩饰不住自己的兴奋和自豪。
陈老板说,他们转型后,有业务员说过一句话,特别让自己感觉到欣慰,业务员说:
以前做水稻区的客户的时候,在客户面感觉很自卑,但是做葡萄以后这种自卑就没有了,感觉在客户面前能够挺胸抬头了,很自信!
事实上,我们都知道的是,他在水稻区客户面前自卑和没有地位的原因就在于,他对客户没有什么价值,就是一个卖货的业务员;而到葡萄区以后,经过各方面的学习和时间的积累,三年,他所掌握的关于葡萄的知识已经足以撑起来他不用在客户面前装孙子了,因为他有了价值。
我相信,做生意的人,好多人在受到委屈或者什么的时候,都说过一句话:
这他妈的日子,过的像孙子一样!
但是,说完以后也就过去了,从来没有去想过,我到底能不能不做孙子?
农资行业有这么一个现状:
厂家业务员感觉在批发商面前没有地位,批发商感觉在零售商面前没有地位,零售商感觉在农民面前也没有地位,而农民在农产品市场面前也感觉到没有地位和底气。农产品市场在消费者面前也没有了地位和底气。这他妈的投机倒把没有干正经事的链条上,每个人都没有尊严和底气。
就造成了整个链条的一种抱怨:
零售商抱怨农民难斥候
代理商抱怨零售商难斥候
厂家抱怨代理商难斥候
不知道大家想过一个问题没有:
谁TM想让你斥候,谁TM让你斥候了?
我和你合作是为了让你给我提供有用的东西,然后让我的事情做的更好,不是为了在你面前装大爷呀!
好多人经常说一句话:哎,我们干这个事就是当孙子的命!
其实,没有人生下来就是做孙子的命,除非你自己愿意做,你想做!
苟且偷生,应该就是这么一个意境吧?
拿出你的能耐来,让别人斥候你

