
为响应党的号召,培养更多的“大国工匠”,福建格力商用技术服务部组织全省主力网点的安装、维修精英赴珠海总部,参加格力电器“臻品之行,专筑未来”商用售后训练营。格力电器作为家电行业的黄埔军校,其训练营更是备受人们的推崇。
伴随着激昂的参训宣誓声,为期5天的培训拉开了序幕!
为了增加培训氛围,提高培训学员积极性,参训人员被分成四组,通过培训过程中抢答获得积分进行抢位排名,学员们热情高涨。
这次培训课程的内容全面丰富——新品技术、售后技能、实操提升、综合素养。
这次培训课程的方式多样精彩——讲授、互动、实操。
每个模块的课程都用最合适的方式呈现,每个参与培训的格力人都坚信:我们对格力品牌的认识越清楚,我们对产品就越有信心。为了用户每一个满意的笑容,格力对售后团队的培训不遗余力!
实践是检验真理的唯一标准,丰富的理论学习后,学员们更需接受实操训练。本次实操训练的内容包括:家商用热水机安装调试维修实操、GMV5S、star/FreeX维修实操、组合柜机组安装实操。
在实操过程中,我们了解的不仅是格力的产品、服务的技术,更是团队小伙伴们对产品和技术的热爱,我们爱我们的工作,更爱和我们一起努力的伙伴们!
为期5天的培训圆满落幕,福建格力商用售后精英获得了总部的认可,获得了荣誉,更加突显了本次培训的意义:提升每一位售后人员的技能,增强售后服务团队服务意识、团队协作能力和职业素养。
格力售后人员的每一点进步,换来将是更完美的安装、更及时的维修和客户更好的评价。
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