4月2日，新能源院召开提升产业技术服务质量专题研讨会，会议由新能源院党委委员、副总经理卓华主持，产业服务管理部负责人、有关中心负责人及中心所属专业室负责人共20余人参会。
本次研讨会旨在总结前期技术服务工作经验，深入分析制约服务质量提升的影响因素和关键环节，明确思路，完善制度，研究措施，进一步提升产业服务工作质量。参会人员结合业务工作，从不同角度交流了当前技术服务工作中的经验与不足，由表及里认真分析了问题的原因，并提出了改进提升工作质量的意见建议，内容涵盖了提升服务意识和专业技术人员素质，强化体系建设、制度执行、部门协调，夯实管理措施等多个方面。与会人员进一步围绕建立工作流程、考核奖惩等展开多角度多层面讨论，群言群策。
卓华副总经理强调，各中心、各部室要高度重视技术服务质量工作，进一步落实质量管控“四方责任”，并对下一步提升技术服务工作质量提出六条要求：一是夯实基础性工作，建立设备数据、负面清单等基础台账；二是坚持关口前移，压实专业室责任，突出从源头抓好技术服务质量；三是提升业务能力，专业室要有深厚的技术能力，中心负责人要具备跨专业把关能力，产业服务部要有较强的内外部协调能力；四是建立健全管理标准，确保技术服务工作制度化、规范化；五是建立质量奖惩机制，切实做到奖优罚劣，充分调动大家工作积极性；六是开展技术服务质量提升年活动，产业服务管理部要认真牵头组织，总体策划，各中心、各部室要制定具体工作方案，做到“一室一案”。
本次研讨会进一步统一了思想认识，明确了工作措施，为今后一段时期着力提升技术服务工作质量，推动我院高质量发展奠定了良好基础。
（作者：产业服务管理部 盛况）