
9月12日18时许,记者见到了刚从世茂天城安装完空调的夏世希。“今天能感觉到秋天的凉意,我们出门安装空调更舒服了。”49岁的夏世希是宁德古田人,1995年来到福州,他从空调安装学徒做起,2006年,他凭借扎实过硬的技术成功跳槽到了格力公司。
“格力是空调行业的领头羊,各方面的保障都比较到位,我很看好公司的前景,觉得在这里很有安全感。”夏世希透露,一年下来,平均每个月收入约5000元。除了待遇不错外,格力公司专注做空调,空调质量有口碑有保障,返修率低,工作起来没有太大压力,而且公司从来没有拖欠过工资,他觉得很有安全感。
自2016年8月1日起,格力家用空调安装费在原有标准的基础上每台(套)增加100元,这将作为专项费用,由公司直接发放给安装工,杜绝任何中间克扣、截留。格力计划每年增加超40亿元的投入,为安装工们直接“加薪”。
“这个利好消息让我更加信任格力,我会在格力干到做不动为止!”夏世希和记者算了笔账,安装一台空调需要两人配合,虽然格力的安装费在行业内属于较高水平,但高风险、高强度,现在格力又增加100元安装费,安装工收入又提高了,按这样的计酬方式,年收入可达6位数。
国家提倡持续提高一线工人劳动报酬,格力公司真心诚意地落实。靠自己的本事劳动致富再也不是梦想,夏世希期待第一笔加薪尽快到手。
每年4月至8月是空调销售旺季,也是安装工最繁忙的日子。每天7点钟,夏世希和他的搭档就开始忙碌起来。活多时,一天安装十几台空调,一个月安装约200台。
夏季顶着烈日,悬在高楼外长期作业,他们像是“蜘蛛人”。“每天喝十几瓶水,基本只上2次厕所,几乎每个安装工都有中暑的经历。”夏世希说,只有在为用户调试空调的时候,才能享受到片刻清凉。安装工们都自嘲:“我们和空调有缘,和吹空调绝缘。”
高强度、高危险的劳动,更需要企业的关怀和支持。格力此次为一线安装工“加薪”,更是调动了员工的积极性和服务意识。作为公司的金牌安装师傅,夏世希安装的空调返修率为零。除了娴熟的技术外,夏世希注重与顾客充分沟通,站在顾客角度考虑。有一次,在衣锦华庭安装空调时,由于开发商原来预留的是窗机位,而空调更新换代成分体式空调,人没办法爬出去安装,许多安装师傅都摇头离开,夏世希耐心向顾客解释,如果强制安装,今后清洗、保养和维修都很麻烦,建议把安装位置移到窗户旁边。顾客同意了,安装工作顺利完成。
格力坚持用过硬的品质和领先的技术,给品牌带来了技术溢价,拉动产品产量的同时,拥有更大的利润空间对消费者进行“反哺”,形成良性循环。此次格力全面增加安装费无疑又增添了“服务溢价”,随着安装工积极性和工作品质的提高,消费者必然也能够享受更加标准、专业、细致的安装服务。
火热的夏天过去了,夏世希黑了一层、瘦了一圈。干他们这行,一般夏天黑瘦,冬天白胖。
谈及家庭情况,夏世希一脸幸福,儿女懂事争气,女儿念大学,儿子读高中,妻子贤惠能干,负责料理家务和照顾孩子。作为家里经济的“顶梁柱”,夏世希在旺季里拼命忙活,就是为了能给孩子创造更优越的学习环境,让家人过上更好的生活。
他有一个心愿,希望尽快在福州买一套房子,真正扎根下来。
*文章转自格力电器官方微信,版权归原作者所有
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