大数跨境

【致敬最可爱的人】陈添周|酷夏中的清凉使者

【致敬最可爱的人】陈添周|酷夏中的清凉使者 福建格力电器
2017-06-29
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导读:他们是清凉的使者,为及时给客户送去清凉,他们的脚步从未停过~

 安装工  

        在大家的印象中,空调安装工的形象是怎样的?

        吃苦耐劳?技术纯熟?忠厚老实?服务态度优秀?有没有集这些形象于一身的安装工呢?有,今天小编就带大家认识漳州市计有贸易有限公司安装工团队的陈添周师傅,他是具备这些优秀品质的格力安装工之一!

01

虚心学习  进步不止

      陈师傅是一位空调安装人员,从事格力安装已有十几个年头,在安装技术方面的造诣非常高。

      然而丰富的操作经验并未让他止步,在操作过程中遇到不懂的问题,陈师傅会虚心向同事请教,平时也经常跟同事们一起探讨安装上的技术问题。

02

负荷工作  无所畏惧


 

 


夏天安装需求量大

为争取早日安装好

让顾客尽快享受清凉

     我们只能马不停蹄地工作 



      陈师傅表示,每年的6-8月是空调销售旺季,消费者除了关心空调价格,更关心的是空调的服务安装质量现在,空调的服务安装质量已成为考验各品牌的重要指标。

      入夏后,格力空调安装量暴增。虽然销量大,格力在安装质量上从不敢懈怠,每一台空调的安装都严格按照步骤进行,确保每台格力空调都能给客户带来最佳的清凉体验。

      夏季最忙的时候格力安装工每天要安装十套左右空调,每套空调安装时间大概需要一个小时,即使不吃不喝每天也至少要工作十多个小时,工作强度和辛苦程度可想而知。

03

用户满意  苦有所值


 

 


安装过程中

用户送上的凉水及表达的谢意

是对我们最大的肯定和支持

      再辛苦都是值得的



       有一次,公司接到用户电话,用户隔天要开业,但还有五台大1.5匹空调未安装调试,急需师傅上门安装。公司联系陈师傅上门安装,并要求在用户开业前将空调安装到位。

      陈师傅到达用户公司时,发现用户公司电梯施工暂未完成,空调内外机都在一楼仓库,而需要安装的楼层为七楼。陈师傅见状,立即扛起空调,往楼梯位置走去,将五台空调背上了七楼。

      经过八小时的奋战,终于将空调安装调试完毕,未影响到用户开业的空调使用。

04

安装虽累  心有所慰


 
 


没时间陪家人深感愧疚

但舍小家为大家

看着一台台自己创作的艺术品

   我们无怨无悔



      高温天气下,空调安装师傅需要在比其他行业更为辛苦、恶劣、危险的环境中工作。尤其是中午时分,在太阳的照射下,晒得全身脱皮。但陈师傅觉得,看着一台台安装完成的格力空调,感觉就像是一个个在自己手上完成的艺术品,心中很自豪。

      谈及家人,陈师傅脸上露出了一丝的愧疚,对家人陪伴的缺乏让他深感惭愧,但每当晚上回到家,看到餐桌上仍有余温的夜宵时,一天的疲劳与烦恼就烟消云散了。

      安装的成果、家人的支持,让陈师傅感到很欣慰,这也让他能一心在安装的路上继续前行。

05

辛苦付出  终有所报


 


格力电器的两次“加薪”政策

既承担了对消费者品质的保证

又体现了对我们安装工的尊重

更推动了整个行业服务的升级



       2016年8月1日起,格力家用空调安装费在原有标准的基础上每台增加100元;2017年6月1日—7月31日安装的格力空调,每台再加100元“高温补贴费

      面对这两次“加薪”,陈师傅感觉自己受到了公司的重视,自身价值在消费者的肯定、家人的理解与公司的尊重中不断提升,感觉自己的辛苦付出获得了相应回报。


 


为客户送去清凉

这是格力赋予我们的使命

也是消费者赋予我们的使命

我们就是酷夏中的清凉使者




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