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臻品之行·专筑未来|2020冷年家用空调及生活电器售后训练营-福建站圆满落幕!

臻品之行·专筑未来|2020冷年家用空调及生活电器售后训练营-福建站圆满落幕! 福建格力电器
2019-11-21
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导读:福建格力客服中心特别邀请总部文化培训传播中心培训讲师、客服中心讲师组织开展“臻品之行·专筑未来”2020冷年格力家用空调及生活电器售后训练营。11月19日至21日,全省60名售后精英相聚泉州,开始蜕变

匠心铸臻品,携手赴未来,为全面提升格力售后服务人员的综合业务能力,同时做好公司新品售后技术的推广,福建格力客服中心特别邀请总部文化培训传播中心培训讲师、客服中心讲师组织开展“臻品之行·专筑未来”2020冷年格力家用空调及生活电器售后训练营11月19日至21日,全省60名售后精英相聚泉州,开始蜕变之旅。


开营仪式在福建格力客服中心部长助理韦志挺先生的动员下,统一思想,统一行动,士气高涨的学员们在掷地有声的宣誓中,正式开启了此次蜕变腾飞之旅。


本次训练营,珠海总部培训讲师为来自福建各地的家用空调及生活电器售后技师,带来2019年各类新产品的安装维修技能培训课程,安装维修操作安全以及手机派工系统操作等等综合技术课程,配合实机样机进行深度讲解, 使参与培训的售后精英受益匪浅。

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“三人行,必有我师焉”,售后一线服务人员通过自身真实的经历展开经验分享,取其精华,去其糟粕,通过深度的互动交流与学习,全体学员对自身的不足之处都得到了很好的补充,使得全体学员能更加熟练的应对各种问题,提升服务质量

经验分享


珠海总部客服中心讲师清洗实操授课及学员实操情况:


在本次全方面的售后培训中,通过基础知识考核、实操技能比拼,有多名佼佼者脱颖而出,满载而归。

★一等奖★


★二等奖★


★三等奖★


课程结束后,福建销售公司副总经理陈朝华先生做最后的总结。陈总表示,一个公司的发展离不开售后服务,更离不开在座所有的售后服务精英,鼓励在座的学员在日后的工作中,继续学习,发扬传帮带的精神,进一步扩大知识面的传播与应用以利于今后更好地为客户服务

本次训练营培训课程内容集中,知识点丰富,深受学员们的好评,至此,本次训练营圆满结束。同时也感谢珠海总部领导、福建销售公司领导的大力支持;感谢学员们的积极参与,我们将继续为广大格力用户提供更专业、满意的服务,让世界爱上中国造。



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