【致敬最可爱的人】陈振明|我的未来不是梦- 大数跨境

福建格力电器

2017-06-16

导读：为了家庭，为了梦想，再苦再累也不怕！

每年6、7月的福州，骄阳似火，当我们在享受空调的清凉时，城市上方的高空中却总有一群“蜘蛛人”在辛苦忙碌。他们是飞檐走壁的空调安装工，工作的使命和生活的担当，让他们执着地和热浪与高危做斗争。

值得拍手称快的是，“蜘蛛人”的价值早被行业领袖——格力电器所看重，继2016年给安装工的空调安装费每台增加100元后，今年6、7月格力再推“每台补贴高温安装费100元”的新政，对每一位格力安装工而言，这意味着每月可再增加近万元收入。

今天我们一起走进格力安装工陈振明师傅

与空调有缘

却与吹空调无缘

6月伊始

消费者空调需求进入井喷期

统计数据显示，仅6月1日至6日，格力空调全国安装量就高达105万台。众所周知，买好空调只是第一步，严谨的安装才是享受清凉的关键环节，这就需要千千万万靠谱的安装工进行高质量的安装工作，陈振明就是万千平凡空调安装工中的一位。进入旺季，陈师傅的日常是这样的：头一天晚上和每位客户约好服务时间，早上5点起床，6点到公司，7点准时出发，和搭档一起赶往客户家中。他们中午一般不休息，安装过程中实在饿了，就啃个面包顶一阵。“因为客人的时间都很宝贵，我们的服务质量也很重要，所以活儿必须要做得又快又好！” 陈师傅和搭档通常要忙碌到晚上8点才能结束一天的工作，如果遇上了批量的空调安装，最少要忙到凌晨一点。“实在累了，就在工地上，铺一张纸皮，休息一下，有时太晚了，一整夜就这样度过了，渐渐地也都习惯了。”陈师傅笑呵呵地说。

“与空调有缘，却与吹空调无缘。”陈师傅说，超过40摄氏度高温，不到1平方米的高空平台就是他的“舞台”。衣服每天都要湿透上七、八遍，然后再反复被太阳自然烘干。即便晚上回到家，也不吹空调。他自我解嘲地说：“我对空调‘免疫’了，因为整个身体已经适应了高温状态，突然降温，我会头脑发胀。”

这不止是补贴

还看到自我价值

高温补贴

充分调动了工作积极性

据了解，格力的安装工收入算是行业最高的。“这也充分调动了我们工作的积极性。我也感觉到公司对基层员工的重视，这种备受重视的感觉很爽啊！”陈师傅对于格力连续增加补贴的举措大加称赞。
2016年8月1日起，格力给安装工的空调安装费在原来的基础上，每台增加100元；今年的6月1日至7月31日，安装的格力空调，每台再补贴100元高温安装费。这一举措，在业界反响激烈，不仅大幅提高了空调安装行业的整体待遇，还直接推动了整个行业的服务升级。

为何格力电器要如此“下血本”呢？格力电器的相关负责人表示：“经过几轮补贴，安装工的劳动收入有了不小的提高，随之带来的是其工作效率和工作质量的提升，因此消费者可以享受到格力更优质的服务。我们认为让劳动者劳有所得、劳有所值，让他们生活得更体面，这也是企业对国家的担当、对社会的贡献。”
“公司的重视，让我越来越感觉安装工是一种稀缺资源，不止是补贴，我还看到了自己的价值，和市面上随随便便的‘游击安装队’相比，无论从地位和待遇上都有天壤之别。”陈师傅满脸自信地说。

细活出精品

返修率几乎为0

标准安装

品质服务更有保障

“作为一位老师傅，我可以告诉大家，空调95%的问题都是安装引起的，很多游击安装队，赶时间，不试水、管道斜拉，半个小时就能装完一台，而我们有标准作业流程，要一个小时，这肯定不能比啊！另外，我们的安装队伍几乎都是至少7年以上的安装经验的老师傅。”提到标准流程，陈师傅认为安装标准是格力服务品质的重要保障，不容一点马虎。陈师傅说，格力安装返修率几乎为0，这和格力安装工的细致工作以及严格流程分不开，为什么越来越多人选择格力，就是因为格力产品、安装、售后都很细心，很靠谱。

我的未来不是梦

家人支持

是最坚强的后盾

时光匆匆，现在的陈振明不仅是格力安装队伍的技术骨干，也已经是家庭的顶梁柱，孩子和妻子是他努力工作的最大动力。
每晚一过八点，陈振明的手机必然准时响起，那是他妻子定时的爱心问候。陈振明哽咽着说：“她知道，我白天可能都在高空作业，电话来了会分心，不安全。就这样即使白天她非常记挂，又不敢直接打电话来，只有在傍晚时分送上关心……”
对于在格力的未来，陈师傅也做好了规划。“我已经在连江买好房了，为了老婆和孩子，我会在格力继续加油下去。不过，安装工始终是一项体力活，年纪越大，会越吃力，接下来，我会向培训带徒弟这方面转型，继续在格力奋斗，我坚信我的未来不是梦！”

付出总会有收获。历经一个多小时，在陈师傅的精心安装下，一台全新的冷静悦稳稳地安装在了用户的墙上，为林先生一家及时送去了清凉，林先生满意地为格力陈师傅竖起了大拇指。