沟通是一门艺术，更是一门学问。人活着就要沟通，人人都在沟通。善于沟通可以带来人际关系融洽、朋友多多的好处。沟通也是团队工作的最大障碍。如何有效的沟通已经成为人人需要掌握的技能之一。
在安然事业中，无论是拓展业务、讲解计划、还是与客户沟通问题，都需要沟通的技巧。
本期安然讲堂我们将会给大家讲解如何有效的沟通，帮助大家更好的开展安然事业。
聊天具有非正规和随意性的特点，主题相对散乱，在此情况下，要极力营造可畅所欲言，相互支持的交流氛围。这样聊天对象更易放下戒备，卸下面具，以较真实的面目示人，更有利于深入地认识他。
说服是单向的行为，而沟通是双向的行为。当你和客户沟通时，首先要抱着诚恳的态度，心中并没有“你高我低”，或者“我对你错”。如果对方意见是相同的，要适时表达你的赞同；如果对方持不同的观点，一定有对方的理由，请你学会聆听对方的表述，再加以引导。