客服坐席系统升级通知

为提升客服人员服务质量及专业水平，提高服务效率，自2018年11月1日起，公司对客服座席系统进行改版升级。现通知如下：

一、客服坐席增加语音导航功能，按咨询类型进行分类，同时配有智能语音功能。

二、客服热线服务时间，由原8:00——22:00调整至8:00——20:00；其他时段如有咨询需求，请各位伙伴使用智能客服“纳米小精灵”进行咨询。