公司精神
1、机会：我们是一群幸运者，因为我们具有良好的洞察力，而且我们已经准备好了。在不断前进的时候，机会往往在变化中被我们握住，机会使我们迈向成功。
2、进取：我们绝不会满足于取得的成绩，不断前进才是我们的目标。我们要不断地进取、承担责任和实现承诺。
3、团结：我们为了共同的目标走到一起来，团结才能使我们具有战胜一切困难的力量，从而使我们每个人的价值得到提升。
4、信任：我们的每一位同事都是可依赖、可依靠的，因为我们在各自的岗位上都在争取成为最出色的。
5、纪律：只有严明的纪律才能使我们的步调一致，才能使我们的力量得到最大程度的发挥。
6、协调：交流、沟通和鼓励在一个集体中是十分需要的，只有这样才能充分利用集体的资源。
7、自信：我们从来就不怀疑自己的能力，我们对自己充满了信心。
8、自强：我们从不回避困难和过失，我们是勇于面对问题的。困难会在强者面前低头，失败乃成功之母。
现场负责人责任制度
一、现场负责人应对施工现场负全部责任。
二、客户在施工项目过程中有更改，请上报公司，由公司根据合约综合评估定夺。
三、如施工现场出现质量问题，现场负责人有权处理，达成双方共识，现场负责人应经常和客户交流。
四、现场负责人应以客户为原则，成功的完成每一个客户的施工项目中不得拖泥带水。
五、现场负责人应每天下午五点之前，向公司汇报当天的工作问题，以便公司及时处理。
文明施工守则
一、施工人员必须持证挂牌上岗。
二、服从管理，遵守公司和业主的规章制度。
三、文明施工，安全第一，不得向业主“吃、拿、要。”
四、进场材料，仔细验收，不得损坏和浪费。
五、节约用水、电。厨、卫经业主同意后方可使用。
六、每天施工项目自检、清场。保证施工现场清洁规范。
七、经常与业主沟通，精益求精，保证施工质量，征得业主认可。
八、不得私自承接项目合约有关人士工程业务，或冒用公司名义谋取利益
施工岗位职责
1、严格遵循国家及当地的法律法规、政策和公司的规章制度。
2、依照施工方案按时完成工程任务，若在施工过程中遇到问题必须及时向工程主管汇报，包括工具材料是否适合使用，技术是否需要更新等等。
3、配合工程主管的管理工作，不断提高施工速度，加强安全防范措施；遵守劳动纪律，严格按照质量标准要求开展工作，不得无故延缓或中止作业工作，禁止无关人员在作业场所逗留。
4、严守公司机密，爱护公共设施，勤俭办公、节约用水、用电，杜绝一切浪费现象；不在办公室、作业场所等禁烟场所吸烟，自觉维护和保持环境卫生。
5、仪容整洁，精神饱满，积极向上，礼貌待人，文明用语。
6、积极主动为公司提出合理化建议，发扬企业精神，为企业做贡献。
7、完成公司以及业主方交办的其他任务。
服务态度
礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度，在任何时刻均应使用礼貌用语，请字当中，谢不离口。
乐观——以乐观的态度服务客户。
友善——应以微笑来迎接客户及与同事相处。
热情——尽可能为客户和同事提供方便，热情服务。
耐心——对客户的要求认真、耐心地聆听并尽量在不违背公司的规定的前提下办理。
平等——一视同仁地对待客户。
员工日常用语
问候语：你好！早上好！
祝贺语：节日好！节日快乐！
欢迎语：欢迎指导！
见面语：请坐！请进！
道歉语：对不起！请原谅！请谅解！
祈请语：请指正！请稍候！请稍等！
致谢语：谢谢！多谢指正！
辞别语：再见！
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