在实际的工作，往往会遇到超出本职岗位的工作，在特定的情况下，可以帮忙予以协助完成，但是如果长期安排一些超出本职岗位职责的工作，就会引起很多意想不到的问题与矛盾。所以“吵架”不可避免，不然就会导致管理的失衡。
那“吵架”到底是好事还是坏事，其实不是什么坏事，至少暴露了几个问题。
1、积极面对问题
这两个员工一定是维护自己的目标实现，如果不吵架，都躺平了，问题一直掩盖着；
2、暴露问题，推动改进
暴露了公司的岗位、职责、流程、标准、权限存在问题，对我们来说，就是一次很好的改善机会；越吵越清楚，吵完有结果。
3、个人成长与反思
在吵架的过程当中，他俩越吵越发现，自己有很多不足，那么吵完以后，他们会复盘和反思各自的问题，他们俩都成长了
4、团队警示
给下面的其他团队和员工做了一个警示作用，他们会想一想，我遇到这个问题怎么处理，就能举一反三了。
所以工厂吵架不是坏事，有时让矛盾激化一下，让问题解决的更加彻底。
早吵晚吵不如现在就吵。通过“吵架”，上层管理者才能更好的了解的管理中的问题，从而统筹协调好后续的工作，确保生产的有序开展。
但是吵架必须要遵循一定的原则，需遵循以下几个步骤，不仅可以帮助实现员工的目的，还能让对方心服口服，管理者也可做个顺水人情，把工作重新安排好。
第一点，摆事实讲道理，这个事应该属于谁的职责，到底应该谁来干这个事，有的人为什么不做呢？因为他位高权重，领导欣赏，通过“吵架”，他会自己主动来做的，因为是他的职责所在，他一定要做嘛！
第二点，这个事情应该谁有权限、有能力、有资源，先把这个事干好，干完以后要标准化，明确职责和权限，让类似的问题不再重复发生。
第三点，在“吵架”的过程当中，一定要心平气和，不要把情绪激化，可以大声说话，但绝不能侮辱人格，因为“吵架”最终的目的，是为零更好的解决问题。
