我是万千的一名客服，于今年加入这个大家族，最开始是源于对万千的企业文化和公司氛围。工作了一段时间后才发现，对于一个初出职场的新人，公司确实为我们提供了一个锻炼新人，挥洒拼劲的好舞台。
公司主营业务是信用卡还款，主要操作是借助手机上的阿里还款APP完成的。所以客户的问题比较多，作为客服，我的工作就是尽心竭力地为公司的客户解决售后问题，让客户无后顾之忧。在此之前，我们所有的客服都是经过了专业密集的培训和严格的考核，以保证能给客户提供专业快速的服务。
刚接触这份工作的时候，我也迷茫和困顿过，因为这份工作需要的不仅仅是专业，更多是需要耐心和细致。开始，我面对各种繁杂的在线问答，电话咨询，表现出的都是手足无措和手忙脚乱，但是领导和同事在这个时候给予了我很大的帮助和指导。
在不断磨练的过程中，我有了飞快的进步和成长。如今每天应对大量的电话量和网络咨询，我都可以从容不迫的对答，尽心为客户做详细的解答，表现出一个客服该有的职业素养。因为客户的满意才是我们的追求，也是我们万千一直秉持的宗旨。
在万千这个大家庭里，我收获到的不仅仅是工作，还有有爱的领导和同事。我们一起努力工作，互相帮忙解决问题，点点滴滴融入，让我们像一家人一样友爱互助。
执手万千，在这里遇到了更好的自己，也遇到了最好的你们，未来的道路，希望我们可以一起见证更好的万千！！
----阿里还款客服部林清清
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