一．2018年10月11日同鑫热力集团召开供热准备发布会，市公用局、12345市长电话办公室、12319电话受理办公室、绿园区供热办、二道区供热办、朝阳区供热办、南关区供热办、净月区供热办等8个相关行业主管部门领导参加。吉林电视台新闻频道《第1报道》、守望都市、城市速递、长春广播电视台、中国吉林网、新文化报、东亚新闻、城市晚报、长春日报、长春晚报、长春房地产报、交通之声等12家新闻媒体参加，会上同鑫热力集团郑重向社会承诺：同鑫热力集团10月15日具备供热条件，按照政府规定按时供热。今年同鑫热力集团供热目标是：从达标性供热迈向舒适性供热。
二．同鑫热力集团严格执行公用局错峰起炉时间安排
为了降低集中起炉对城市空气质量的影响，同鑫热力集团严格执行错峰起炉时间安排，具体起炉时间为：远达锅炉房：10月18日6时、净月锅炉房：10月18日6时、228厂锅炉房：10月19日13时、省直锅炉房：10月19日15时、绿地锅炉房：10月18日0时、锦江锅炉房：10月18日6时、东湖锅炉房：10月18日0时、卡伦四中锅炉房：10月18日8时、腾达锅炉房：10月18日0时（由于接到电业局通知外线电路停电检修，起炉时间待定）热电二厂：10月18日10时、热电三厂：10月18日10时
供热区域和服务电话可在（吉林同鑫热力集团）微信公众号上查询
三．温馨提示用户做好供热相关准备
1、供热初期家里暖气或者地热不热常见原因及解决办法，先检查自家阀门是否处于正常开启状态，球阀：阀门柄与管道平行为止为开，垂直位置为关。闸阀：顺时针是关、逆时针是开，可以用手搬动一下看看开关状态。对于气堵不热：可将每组暖气片上的放风阀打开，直到出水为止，将地热分、回水器上的排气阀打开，直到出水为止，待循环3个小时以上就能正常，如果还是不热可拨打9612399进行报修，我们专业人员会第一时间为您解决。
2、如果发现室外及走廊地沟有漏水现象，请第一时间通知9612399。
3、用户不得私自改动供热设施、私自增加供热面积、私自放采暖系统热水、私自安装循环泵等影响其他正常用户供热行为，举报电话：9612399，保护举报用户信息的同时核实后将给予500-20000元奖励。
以下是各家媒体对此次发布会进行报道的情况：
长春交通之声报道：
长春城市晚报：
东亚经贸新闻：
吉林电视台第一播报：
城市速递：
守望都市：
房地产报：
今日头条：
吉和网：
吉视通：
长春日报：
长春晚报：
吉网第一新闻：
