大家好：
由于今天同鑫热力集团绿地供热分公司突发状况导致该分公司用户担心供热保障问题，特此进行说明。
同鑫热力集团应政府提前供热精神，同鑫集团绿地供热分公司于2016年10月20日开始对锅炉进行升温准备供热。由于升温过程中烟水换热器于20日下午突发故障，造成较大声响，经过公司现场调查并未造成任何人员伤亡。导致绿地供热分公司绿地锅炉房今晚无法正常供热，绿地供热公司其它锅炉房不受影响，现场人员正全力抢修，望绿地公司热用户不要担心供热问题，预计于21日早晨（明早）恢复正常供热，望用户谅解。因突发状况为用户带来的不便我们深感歉意。